订单—eBay订单通过万邑通海外仓发货,eBay后台显示承运商、运单号与小秘页面不一致 ?
原因:1、核实万邑通海外仓后台是否有开启自动提交发货,若开启,可能万邑通后台提交的承运商和运单号与小秘页面显示的不一致
2、如果未开启自动提交,核实订单是否为澳大利亚的订单,eBay澳大利亚的订单会自动根据地址id信息,从物流商获取信息来标记发货,可能造成承运商和运单号和小秘页面显示的不一致
(具体请参考:订单—eBay 英国、 澳大利亚国家的订单,地址2会自动增加eBay开头的识别码 http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1374)
处理方法:1、到万邑通后台,关闭自动同步,之后的订单,小秘页面按正常流程申请单号,点击发货即可
2、如果是澳大利亚订单,平台自动标记,无法避免,可以和eBay客服确认是否会影响