订单—Amazon订单发货失败,报错:The quantities you provided for order id **** were larger than ...
原因:更改了原始订单的产品数量,原本只有1个,把数量改为了2,
因为亚马逊提交发货是需要把产品数量也提交给亚马逊的,所以会报错
解决方案 :1、当前订单 ,直接复制这个运单号到Amazon店铺后台提交发货
小秘页面,点击处理错误—已经再平台后台提交发货信息,直接移入发货成功
2、后续的新订单,如果想要在原订单上加SKU,可以添加赠品,不能更改原始订单产品的数量
常见问题:
Q1:如何给订单添加赠品?
A2:第一步:【仓库—商品管理—添加单个SKU—填写商品SKU—勾选赠品—勾选仓库—保存】
第二步:【待审核/待处理—订单详情—编辑追加—追加礼品—选择赠品—输入数量—保存】
第三步:订单列表页会展示追加的赠品,正常处理订单即可