注意事项：

【1】VIP2及以上才能使用该功能！
         VIP具体费用及服务介绍：https://www.dianxiaomi.com/user/vipInfo.htm?ref=navi
        
【2】目前仅支持授权腾讯企业邮箱，手动同步后台消息，同步7天的历史数据！

【3】系统消息：Shopify官方消息！

【4】显示的订单数据：订单同步到小秘页面，所有状态的最近4个月的订单，若订单没有同步到小秘页面则不显示！

【5】上传的图片大小不超2M！

操作流程：

第一步：授权邮箱，具体流程可参考：  Shopify邮箱授权   

第二步：【客服—Shopify邮件管理—买家消息—同步消息—回复消息】
               
（注意：消息同步到小秘之后可进行搜索或给特殊的消息标记颜色）


回复消息内容说明：

① 点击回复可查看邮件详情，若消息过长，可点击展开或查看原文

② 回复邮件：支持上传图片、插入模板、一键翻译成英文
     常用回复模板设置，可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1002

③ 输入消息之后点击发送或勾选提交发送后，自动打开下一封消息

④ 显示与该消息相关的订单信息，可查看订单号、收件人、订单时间、点击订单号进去可查看订单详情

注意：若订单没有同步到店小秘，则不会展示订单信息