订单—Shopee订单处理常见问题

Q1:授权完成后,之前发货的订单能同步到店小秘么?
A1:点击同步订单,首次同步最多同步历史15天的订单信息哈




Q2:买家下单地址填错了,店小秘能不能更改地址后发货?
A2:Shopee订单不能更改地址,如果买家填错地址,只能联系买家取消后重新下单哈

Q3:同一个买家在店铺下了多个订单,能不能合并一起发货?
A3:Shopee订单不支持合并,只能分别发货处理哈

Q4:Shopee订单能不能在店小秘拆分?
A4:支持的喔,点此查看  操作流程

Q5:为什么Shopee台湾站订单,申请单号后,会显示绿色√?
A5:Shopee台湾站订单,申请单号后,默认会虚拟发货,将运单号提交给平台哈

Q6:Shopee订单是否需要填写报关信息?
A6:Shopee订单选择Shopee线上渠道申请单号,平台会取订单金额作为报关信息,不需要填写报关

Q7:Shopee订单能不能手动上传单号?
A7:不支持,因为Shopee没有平台承运商,无法提交哈


Q8:如何选择小秘面单进行打印?
A8:物流—选择物流方式—选择具体渠道—设置—选择小秘面单“Shopee通用面单”,保存即可




Q9:Shopee面单信息各字段什么意思?
A9:
Shopee面单字段解释如图:


service@dianxiaomi.com
Wish群:727280648 速卖通群:591067020 eBay群:696642457 Amazon群:625216157
Lazada群:462026983 Cdiscount群:207998729 敦煌群:881298433 Shopify群:741176046
Magento群:810140358 WooCommerce群:881298433 Shopee群:646513473 Joom群:495647516
Walmart群:750762337 Ueeshop群:750762337 Shopyy群:200038504 Joybuy群:678295728
Kilimall群:810140358 店匠群:731159863 Mercado群:276967326 Jumia群:200038504
Tiki群:810140358 Shopline群:200038504 Alibaba国际站群:591067020 BigCommerce群:1023562455
ShopBase群:1041253912 Allegro群:147134960 Daraz群:881298433 Etsy群:147134960
Kaufland.de群:378185205 Coupang群:188136389 Funpinpin群:925809320 TikTok群:881298433
AllValue群:480253454 Ozon群:497702232 ShopExpress群:662503390 Fnac群:737155537
Rakuten群:744102397 Shoplus群:839646943 Qoo10群:752379846 B2W群:744102397
拼多多跨境群:582842847 Fruugo群:475275708 Miravia群:293684266 速卖通全托管群: 546168144
SHEIN群:885983474 OnBuy群:475595018 Voghion群:873063381 Lazada全托管群:462026983
WILDBERRIES群:551209186