原因：订单填写的州省信息不符合平台要求

解决方案：
1、在下载的表格里找到相应的州省信息，填写到订单的收货地址里，然后重新申请运单号
      比如：澳大利亚的订单，州省一般是 QueensLand 或 QLD ，申请单号就可以

2、若在表格里搜索不到，则有可能是橙联不到该订单的具体地址，请更换其它物流渠道申请单号

查询方法：

第一步：点击订单详情—收货地址—复制邮编信息，比如：pe2 8nw



第二步：打开https://www.nowmsg.com/ ，选择国家，输入邮编信息，点搜索，复制对应的 “县” 信息，比如：Cambridgeshire

第三步：下载橙联州省表格，ctrl+f 搜索 ，输入“县”信息，核实是否有对应 州省信息，比如：Cambridgeshire

               查看橙联州省信息，请点此下载



第四步：表格有对应的州省信息，那就复制州省信息到小秘订单页面，填写到州省信息栏，重新获取


 
第五步：如果表格中没有，可以和橙联客服核实，渠道是否到对应地址

              在线客服：http://orangeconnex.udesk.cn/im_client/?web_plugin_id=42558