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订单—eDIS常见报错

原因：提示这个是因为加入了智慧仓小秘这边暂时还没有对接先在eDIS后台设置下面交运偏好改一下

不要选择智慧仓类型

SpeedPak(eDIS)返回报错：申请单号失败： Insufficient balance.
解决方案：eDIS账户余额不足，请到eDIS官网-前往个人中心-财务信息充值之后，再次获取单号

service ID ES is not available:Out of logistic service scope, please double check your order
if comply with the service standards: Dimension Limit，Weight Limit, Cargo Value Limit,
and Delivery Area coverage.;

回答：该报错为包裹的不符合运输要求。
请进入此链接进行核对：https://www.eDISeBay.com/seller/logistics-service-list。
此外，如果是美国的单，请确保邮编填写的为五位。

问题1：FetchToken参数devID和Secret的获取

回答: 进入以下链接，https://www.eDISeBay.com/seller/dev-manage，开发者ID即devID，Secret即Secret。如该链接未显示出这两个id，请点击页面的申请按钮，即可获取到。

问题2：sandbox的账号和密码

回答: 进入以下链接，https://www.eDISeBay.com/seller/dev-manage，点击开发者管理， sandbox 账号为开发者ID，密码为Secret。

问题3: 上传包裹时，提示交易不存在（XXXX-XXX does not exist）

回答： 报 does not exist 未同步请核对：
1. 首次拉单拉创建时间近30天的，之后的拉单是按照最后的拉单时间往后拉。

2. 收货地区是否为SpeedPak物流服务不支持的。

3. 绑定是否为首次拉单，首次拉单不拉已经发货的，只拉取未发货的。

4. 是否eDis系统习惯偏好-->打印偏好-->订单来源设置的来源为api，但是没有上传订单。

5. 订单是否未完成支付，为Paypal: payment in process，未完成支付不可拉取。

6. itemid，transactionid是否有误。

7. 平台非实时拉单，一般1小时拉单一次。如未拉取，请等待下。

问题4：xxxx-xxxx has been in other package

回答: 该报错为交易已经存在于其他包裹中。请调用接口查看包裹具体存在于哪个包裹中，并调用接口进行删除后，重新上传即可。

问题5：上传包裹时，交运偏好不存在，地址不存在Delivery preferences do not exist.

回答: 获得的交运偏好列表，地址列表不是最新的。可能已经被删除，需要调用GetConsignPreferenceList获取最新的。

问题6：invalid value for XXX

回答: 所填值不符合要求，无法通过校验，可进入API文档链接查看字段要求。

问题7：Invalid value for province

回答: 省份需要严格按照eDIS平台提供的表格填写。表格下载链接为：https://www.eDISeBay.com/open/development-guide-detail?id=55

问题8：Invalid value for nameZh

回答: 中文申报名（至少包含一个中文字符）

问题9：Invalid value for nameEn

回答: 英文申报名（只允许英文字母、数字、半角标点符号、空格）

问题10：invalid value for postQty

回答： 寄货数量，数量可输入值范围1-999

问题11：invalid value for price

回答： 单价需要大于等于0.01

问题12：unrecognized eBay transaction.

回答： 请检查下itemid，transactionid 是不是写错了，或者写反了。再核查下这笔交易是不是不属于所用eBayid。

问题13：unauthorized eBayId

回答： 1. 该eBayid未在eDIS平台进行绑定。

2. 大小写未与eDIS绑定的eBayid保持一致，或存在空格。

3. 该eBayId对应的isId与request中Token对应的isId不一致。

问题14：duplicate orderLineItem

回答： 该报错原因为交易重复上传，同一个包裹里有两个相同的交易。此报错多出现在组合销售，也就是多商品的itemid一样，transactionid也一样。如果是这种情况，sku上传其中一个商品即可。

问题15：System setting doesn't allow add packages via API

回答： 报错原因为eDIS平台未将订单来源设置为API。请登录eDis，账号管理-->订单来源，将订单来源设置为用户通过API同步。

问题16：xxx is missing

回答： xxxx字段必填，但是没有填。

问题17：xxx does not exist

回答： 请核对该字段值是否填写有误。

问题18：insufficient balance

回答： 账户余额不足以支付所发货物的运费。如为ERP上传订单报此错，

1. 核对余额是否不足，如果核对发现余额足以支付该单运费，

2. 请核对是否传给eDis的数据有误，比如weight值是否过大。

问题19：ISID如何获取

回答: 进入此链接可以获取：https://www.eDISeBay.com/seller/personal-accountinfo

问题20：messageid如何填写

回答： 该id为用户自行填写，但最好为唯一值。

问题21：eBayid如何填写

回答： eBayid为eBay平台的卖家id，登录到eBay之后，最左上角显示的便是。

问题22：itemid如何填写

回答： 登录eBay，进入home-->My eBay-->Selling Manager-->Sold，transaction details处item#下的数字串便是itemid。

问题23：transactionid如何填写

回答： 登录eBay，进入home-->My eBay-->Selling Manager-->Sold，URL中显示的transid等号后的数字串便是transactionid。

问题24：package with status: APPLIED_TRACKING_CODE can not be consigned

回答： 交运时，包裹状态必须是待交运。可通过GetPackageStatus (获取包裹状态)查看包裹状态。

问题25：不使用SDK,自己请求eDIS接口，支持什么请求方法。

回答： 只支持POST请求。

问题26：package processing,please try again later

回答： 同一个包裹，10秒内不能反复操作。

问题27：400 Bad Request

回答： 该报错为请求参数值有误，请核查。

问题28：运费的冻结，解冻的过程

回答： 申请运单号时冻结运费。取消交运后会解冻，实际扣费是物流返回扣费信息时才扣费。

问题29：addpackage 报 Unrecognized packageId.

回答： 1. packageId这个值写错了。

2.之前的包裹是不是没有删除掉，是不是还在eDIS已删除里面。如在，请清空

3.如果2和1都不存在，请调用接口删除掉这个package。从新上传。

问题30：包裹状态介绍

回答： 请进入此链接查看：https://www.eDISeBay.com/open/development-guide-detail?id=57&page=1

问题31：delivery preference synchronized failed。

回答： 交易偏好id有误，调用下接口重新获取下。

问题32：重发订单的要求与介绍。

回答： 只有交运成功后的包裹才能使用此功能。同一个交易，最多重发四次。重新发货成功之后会返回一个新的跟踪号和一个新的包裹ID，并且包裹会进入待交运状态。

问题33："service ID EE is not available: [2FR001] package's description length should contain 3-50 characters; [2FR024] SKU's description should contain 3-50 characters;",

回答： SKU中各字段值的字符数限制为3-50个。

问题34：service ID ES is not available:Out of logistic service scope, please double check your order if comply with the service standards: Dimension Limit，Weight Limit, Cargo Value Limit, and Delivery Area coverage.;

回答： 该报错为包裹的不符合运输要求。请进入此链接进行核对：https://www.eDISeBay.com/seller/logistics-service-list。此外，如果是美国的单，请确保邮编填写的为五位。

问题35：带电类型说明

回答： 进入此链接可以查看：https://www.eDISeBay.com/open/development-guide-detail?id=63

问题36：getQualList==null

回答： 首先，用户需在eDIS平台签署带电资质承诺书并且进行带电资质认证。用户成功添加带电资质之后会产生elecQuaId，此时，调用GetBatteryQualList就可以获取到相关信息了。带电认证等操作可以参考此链接的带电包裹管理https://www.eDISeBay.com/seller/help-center

问题37：elecQuaId is missing.

回答： 带电资质证书ID未填写。该ID可以通过GetBatteryQualList接口获取。

问题38：Please use the latest version of SDK

回答： 为配合美国带电包裹标准服务,目前SDK和API均已经做更新，如果对接了ERP，请联系ERP更新，如未对接，请自行做更新。

针对此次更新，

1. 如果对接使用SDK，请前往以下链接下载最新的SDK，完成对接， https://www.eDISeBay.com/open/sdk-download

2. 如果不使用SDK，属于接口请求，请更新接口，可以参考此链接：https://www.eDISeBay.com/open/api-document-detail需要注意的是，接口请求，

    请在headers中增加sdkVersion字段，字段值为3。
    比如：
    headers={
    "Content-Type":"application/json",
    "Authorization":"Bearer 此处填写token值 ",
     "sdkVersion":"3"
    }

问题39：service ID ES is not available:Package's battery type is not supported;

回答: 1. 是否带电物品收货国家不是美国，目前带电物品仅支持发美国。

2. 是否该eBayid下未绑定该电池类型，请调用getBatteryList接口查看。

问题40：面单类型介绍

回答: S1为普货，S2和S3为带电货物。

问题41：带电物流服务代码

回答: 带电物品目前仅支持美国标准物流服务，服务代码为ES。

问题42：UK lite物流服务代码

回答: EE

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