帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

产品> Wish>上传视频

注意事项:

【1】采集箱、待发布、在线产品均支持添加视频!

【2】视频尺寸需保持9:16纵向宽高比!

【3】每个视频只能展示一个产品,不得包含商户店铺的 Logo 标志!

【4】演示视频的时长不能超过30秒,大小必须小于50 MB!

【5】Wish视频官方介绍:https://merchantfaq.Wish.com/hc/zh-cn/articles/360056604494 

操作流程:

方式一:


【产品—Wish采集箱、待发布、在线产品—编辑—视频信息—本地上传/网络上传—选择视频—确定添加】




上传成功后,页面可点击播放,查看视频



方式二:【产品—在线产品—更多—添加视频—本地上传/网络上传—选择视频—确定添加】




常见问题:

Q1:如何删除Wish在线产品的视频?
A1:【产品—在线产品—更多—添加视频—删除视频即可】




Q2:如何筛选有视频或无视频的产品?
A2:【采集箱、待发布、在线产品 —高级搜索—视频筛选—选择有/无视频产品—搜索】




Q3:视频上传了,为什么Wish后台不显示?
A3:目前只有Wish APP端会展示,电脑端无法展示,您可以登录Wish APP端搜索查看!     
        可参考:https://peixun.Wish.com/2021/01/articles468/




Q4:Wish店铺后台可以正常打开产品视频,同步到小秘的产品视频打不开?
A4:
1、平台接口有限制,通过后台上传的产品视频同步到小秘无法打开播放
        2、小秘这边添加上传的只缓存7天,平台保存后本身不返回视频播放地址,只能到店铺后台导出下载




Q5:平台不支持的视频格式,怎么处理呢?
A5:
可以登录下方的网址转化视频格式
        文件转换器:https://convertio.co/zh/

联系我们联系我们