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其它问题

海外仓库—申请单号提示海外仓库存不足

若申请单号提示海外仓库存不足/海外仓订单显示可用库存0,此时需要核实:

一、仓库是否一致:

1、【订单—详情—查看订单分配的发货仓库】
2、【仓库—海外仓库—仓库清单,核实SKU所在的海外仓,仓库是否一致】




二、配对关系是否正确:

1、【订单—详情—查看配对的商品SKU】
2、【仓库—商品配对—海外仓库,按商品SKU搜索,查看对应商品SKU配对的海外仓SKU,和实际要发的海外仓SKU是否一致,若不一致,需要更换配对后,再处理】




常见问题:

Q1:如何更改订单分配的海外仓仓库?
A1:【订单详情—物流信息—下拉选择对应仓库的海外仓渠道后,仓库会显示为对应海外仓仓库】



Q2:若订单详情选择物流方式,下拉选择没有对应海外仓仓库的物流渠道,怎么开启?
A2:【物流—选择物流方式—海外仓库物流—找到对应的海外仓库—展开—启用物流渠道,完成物流设置,保存】


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