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其它问题

订单>待打单(有货)>扫描发货(可连接电子秤,记录包裹称重信息)

定义:扫描面单,校验包裹内货品是否正确,同时也能对包裹进行称重,提交发货

           扫描发货支持两种方式:
           方式一:自动逐单发货,只能扫一单发一单
           方式二:不勾选自动逐单发货,手动点击提交发货:可以先扫描完所有包裹,再批量提交发货



操作流程:

方式一:勾选自动逐单发货,自动提交发货


第一步:【订单—待打单—有货—扫描发货】



第二步:进入扫描发货页面—先扫描包裹号/运单号—光标跳转到重量栏—包裹放到电子秤上读取到称重重量—勾选自动逐单发货—自动提交发货】

注意:若设置扫描次数为2次:先扫描包裹号/运单号—光标跳转到重量栏—包裹放到电子秤上读取到称重重量—再次扫描包裹号/运单号,自动提交发货



方式二:不勾选自动逐单发货,手动提交发货

【扫描包裹号/运单号—光标跳转到重量栏—包裹放到电子秤上读取到称重重量,再按相同流程扫描下一个包裹,全部包裹扫描完成后,点击提交发货】




发货后称重重量如图显示:

注意:扫描次数以及启用称重设置和称重预警设置可到高级设置完善




常见问题:

Q1:扫描报错跟踪号或包裹号不存在?
A1:   订单需要在待打单状态才可以使用扫描发货

Q2:需要点击回车才可以显示包裹信息?
A2:1、输入法需要切换英文 
        2、扫描枪要自带回车功能 可以参考下面此帮助
              http://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=1246

Q3:扫描后没有自动提交发货?
A3:1、没有勾选自动逐单发货   
        2、检查高级设置-扫描次数设置  可以参考下面此帮助
             http://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=1247

Q4:电子称链接了电脑,重量没有显示?
A4:1、输入法没有切换为英文 
        2、电子秤的称重单位需与小秘页面设置的称重单位显示一致 具体可以参考帮助
             http://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=1248 

Q5:如果两个订单的运单号相同,系统优先取哪个订单进行扫描发货呢?
A5:按照订单同步到小秘系统的时间的先后顺序

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