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其它问题

订单>待处理>Shopee拆分订单

注意事项:

【1】订单必须在待处理才能拆分

【2】台湾站点不支持拆分

【3】一个订单包含多种SKU才可以拆分
        例如:一个订单包含 A、B  2种SKU,此种情况下可拆分
                   一个订单包含SKU A  2个数量,此种情况下不可拆分

【4】只能拆种类,不能拆数量
         例如:订单包含1个A、2个B,拆分订单只能将A 或者 B 单独拆分出来,拆成1个A一个订单、2个B一个订单
                    而不能将 2个B拆分开

【5】最多拆分为5个包裹,小秘页面拆分后,Shopee后台会显示5个包裹,package1,package2以此类推

【6】虾皮拆分订单如果先处理子订单发货,主订单会直接到发货成功状态


【7】若通过Shopee后台拆分订单,则无法通过小秘页面正常处理订单

【8】不是所有商户都支持拆分订单,需要向客户经理申请才可以

【9】若产品有设置买赠或加购这2种活动,出单后不支持拆分

【10】附加交易订单Shopee平台接口限制不支持在小秘页面拆分

【11】如果拆分后,又不想拆分了,在待处理状态可进行合并,没有申请到运单号的才可以合并
        ( 主要取决于Shopee有没有生成运单号)

操作流程:

第一步:【订单处理—待处理状态—点击订单详情—点击拆分—勾选SKU确定即可




对应Shopee后台订单显示:拆分前,点击Split Order



拆分后,Shopee后台会显示2个包裹(店铺后台金额分开显示),如下图:



常见问题:

Q1:Shopee拆分订单报错该订单属于附加交易订单,不支持拆分?




A1:Shopee后台可以拆分,平台接口限制不支持在小秘页面拆分订单

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