订单处理（敦煌篇）
敦煌平台对物流服务指标进行考核，若未达标的商户限制其使用线下物流发货，只能使用敦煌线上渠道发货！
具体可参考：https://seller.dhgate.com/help/c7506/365809.html
注意事项：
【1】订单选择敦煌线上发货的渠道申请了运单号，敦煌后台不会显示该订单信息！
操作流程：
第一步：授权敦煌店铺
具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=29
第二步：授权物流商、启用物流渠道
敦煌线上发货（DHLink）授权：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=902
其他线下货代授权：help.dianxiaomi.com/pre/index.htm?fullCid=5-7-
第三步：【同步订单—订单选择物流渠道—填写报关信息—申请单号—打印面单—提交发货即可】
具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=690
常见问题：
Q1：订单必须要手动一个个选择物流方式么？
A1：您可以通过设置物流规则，指定条件，系统会给符合条件的订单，自动分配物流方式，不需要手动选择
具体可参考：help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=41
Q2：报关信息每次都需要手动填写么？
A2：1、如果未使用小秘仓库，需要手动从订单编辑，待处理—勾选订单—批量报关信息，完善报关，勾选永久生效
针对产品SKU设置，之后相同产品SKU出单，默认自动引用您本次设置的报关信息
2、如果有使用小秘仓库，可以针对小秘仓库下的商品设置好报关、配对信息
之后订单同步进来，默认配对引用商品的报关信息
具体可参考：help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=132
Q3：敦煌订单提交发货报错，物流服务未达标，无法使用线下发货？
A3：具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1676
Q4：敦煌订单买家申请取消，卖家处理后，为什么订单还是显示禁止处理，没办法正常发货？
A4：具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1737
具体可参考：https://seller.dhgate.com/help/c7506/365809.html
注意事项：
【1】订单选择敦煌线上发货的渠道申请了运单号，敦煌后台不会显示该订单信息！
操作流程：
第一步：授权敦煌店铺
具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=29
第二步：授权物流商、启用物流渠道
敦煌线上发货（DHLink）授权：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=902
其他线下货代授权：help.dianxiaomi.com/pre/index.htm?fullCid=5-7-
第三步：【同步订单—订单选择物流渠道—填写报关信息—申请单号—打印面单—提交发货即可】
具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=690
常见问题：
Q1：订单必须要手动一个个选择物流方式么？
A1：您可以通过设置物流规则，指定条件，系统会给符合条件的订单，自动分配物流方式，不需要手动选择
具体可参考：help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=41
Q2：报关信息每次都需要手动填写么？
A2：1、如果未使用小秘仓库，需要手动从订单编辑，待处理—勾选订单—批量报关信息，完善报关，勾选永久生效
针对产品SKU设置，之后相同产品SKU出单，默认自动引用您本次设置的报关信息
2、如果有使用小秘仓库，可以针对小秘仓库下的商品设置好报关、配对信息
之后订单同步进来，默认配对引用商品的报关信息
具体可参考：help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=132
Q3：敦煌订单提交发货报错，物流服务未达标，无法使用线下发货？
A3：具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1676
Q4：敦煌订单买家申请取消，卖家处理后，为什么订单还是显示禁止处理，没办法正常发货？
A4：具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1737
联系我们