如何打印面单(视频):https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=561
在店小秘处理订单,首先要授权物流商,开启渠道并设置物流的相关信息
然后给订单设置报关信息,选择物流方式 申请单号之后再打印面单点击发货
打印面单是订单处理流程中的一个环节
本篇文档仅介绍如何在店小秘打印面单操作:
申请完单号,将订单移入待打单/已交运,就可以打印面单
完整流程可参考: 订单处理(简版)
打印方式:
1、单个订单打印:【订单处理—待打单状态—点击打印面单按钮——跳转到打印预览的页面—点击打印即可】
2、批量打印:
单个物流方式才能批量打印,部分物流支持多渠道批量打印
详情可参考 订单>待打单/已交运—同一物流商账号下支持多渠道打印
注意:1、必须安装打印组件并且启用组件后才能使用,打印插件
2、不支持html面单类型打印:
目前已知面单是html的货代有:华胜、安骏、递四方、天马、均辉、趣物流系列
3、建议使用谷歌浏览器,火狐浏览器需要完成配置:
在firefox中输入 about:config
在设置中搜索 websocket,找到network.websocket.allowInsecureFromHTTPS,设置为true即可
操作流程:【订单处理—待打单状态—选择具体物流方式—点击批量打印面单—选择打印方式开始打印】
3、扫描分拣自动打印场景:将拣货人员拣货的货进行扫描,自动匹配对应包裹,且打印面单
具体操作流程查看: 扫描分拣
打印记录:
注意:1、若批量打印选择自动高速打印,打印完成订单列表页会自动标记显示绿色已打印面单
2、订单上显示标记可以查看打印状态和最后一次打印完成时的打印时间
3、标记打印完成可以到【服务—操作日志—搜索订单号】查看打印操作记录
操作流程:【订单处理—待打单状态—单个/批量PDF生成打印面单—跳转到预览页面—打印完成返回订单列表页—
会弹窗提示打印信息确认状态—点击标记打印完成—订单列表页显示绿色的已打印面单】
打印面单常见问题:
Q1:打印面单一直加载:
A1:1、物流渠道停用了,需要到物流设置页面,启用后再打印
2、加打配货单打印了图片,可尝试切换为纯文字版 具体操作可查看 自定义拣货单和配货单
3、物流商接口不稳定返回慢 ,可以晚些再尝试打印
4、批量打印数量太多了,可尝试选择少一些订单打印
Q2:小秘订单列表页没有打印面单的按钮:(此种情况在物流商系统或店铺后台打印面单即可)
A2:1、不打单发货,导入发货
2、订单选择的不是小秘页面授权开启的物流渠道
3、非小秘页面发货:
a、有运单号没有物流方式(运单号和物流方式部分缺失)
b、删除店铺授权,又重新添加了授权
c、没有提交时间 或者发货时间,或者发货时间和提交时间 都是一样的比如0:0:0
d、物流渠道是英文名字(也有可能是手动上传单号)
Q3:订单页面可以点击打印面单,但是打印预览的页面没有打印面单的操作:
A3:1、物流商返回的面单格式是html格式的
2、浏览器设置的是html格式的
解决方案:
1、直接点击打印的快捷操作:ctrl+p
2、也可尝试更换浏览器打印
Q4:为什么面单已经打印出来了,订单还显示未打印呢?
A4:1、打印面单,会先弹出面单预览页面,打印后,会再弹出打印提示,必须点击打印完成,才会标记为已打印
2、可以勾选订单,批量打印-标记面单-已打印,将订单手动标记为已打印
打印面单的相关设置问题请查看:
打印面单相关设置
面单条码打印显示锯齿状该如何处理
订单为什么没有打印面单按钮
批量打印时提示“物流方式选择了非货代渠道,不支持打印”,是什么原因
打印预览正常但打印出来特别小,是什么原因?(怎样设置打印机默认纸张)
线上发货同一物流商账号下支持多渠道打印