帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

Vova线上发货操作说明


注意事项:

【1】一个店小秘账号支持授权多个物流账号,再次添加授权即可,也支持同一个物流账号重复授权给多个店小秘!

【2】物流商系统绑定的Vova平台ID 要和小秘页面授权店铺时填写平台ID 一致

操作流程:

第一步:【
Vova后台账户—平台ID管理—申请平台ID—填写ID名称—保存



第二步:到物流商后台绑定Vova平台ID(比如使用Vova线上发货的燕文渠道,需要到燕文后台我的信息—绑定平台
               账号,把第一步生成的平台ID 复制到燕文后台)不同货代操作位置不同请联系货代业务员


第三步:【物流—选择物流方式—搜索“Vova”—添加授权—自定义物流商名称—保存授权】



第四步:【点击展开—搜索具体渠道名称,点击启用】



第五步:【完善物流设置—保存即可】




第六步:完成以上所有设置,处理订单时即可选择该物流渠道完成打单发货
              具体流程请参考:订单处理流程

常见问题:

Q1:物流商面单与店小秘面单有什么区别?选择哪个?
A1:1、建议选择物流商面单,根据打印机纸张选择适合的纸张大小即可
        2、区别:物流商面单:面单信息由物流商生成返回,若渠道有返回报关单,报关单也会自动打印显示
                        店小秘面单:面单信息由小秘模板生成,若渠道有要求提供报关单,需要手动勾选报关单模板,
                                              仅部分物流渠道支持小秘模板,且打印后需和物流商确认是否可用

Q2:最大报关金额干嘛的?是否需要设置?
A2:1、根据个人需求,决定是否填写
        2、填写最大报关金额后,当您订单报关金额,超过这个最大报关金额后,以填写的最大报关金额向物流商提交
           (比如设置最大报关金额5,实际订单报关金额是8,则选择该渠道申请单号时,以5作为报关金额提交)

Q3:运费模板干嘛的?是否需要设置
A3:1、非必填,可不用选择
        2、运费模板用于预估订单选择该渠道,运送给买家,需要的物流费用
              若您需要使用,具体流程请参考:预估运费


       

联系我们联系我们