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其它问题

服务>操作日志

定义:记录对应账号在小秘页面操作的相关信息

注意事项:

【1】免费版可查看30天内的记录,VIP1:60天、VIP2:90天、VIP3-4:180天!
         VIP具体费用及服务介绍:https://www.dianxiaomi.com/user/vipInfo.htm?ref=navi


【2】操作日志仅支持查看,不支持导出!
          
操作流程:

【用户名—操作日志/服务—操作日志,可筛选时间、操作模块、搜索内容(比如订单号、运单号、产品ID、商品SKU等)—搜索】

 



常见问题:

Q1:为什么主账号能查到的日志,子账号查不到?
A1:
主账号默认能查看所有(主+子账号)的操作日志,但是子账号需要给权限才能看到,否则只能看到自己账号的日志


Q2:订单在小秘有显示标记的颜色,用订单号到操作日志查询不到标记记录?
A2:
需要使用包裹号在操作日志搜索(标记是针对整个包裹的,不是订单)

Q3:操作日志显示创建采购单,采购单商品0个,且没有用户名和IP?
A3:
没有用户名和IP是因为采购单从1688后台自动同步过来的采购单,数量显示0是因为1688产品没有和小秘商品配对!


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