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客服>Shopee>退货/退款

定义:处理Shopee买家退货/退款申请

注意事项:

【1】仅支持手动同步,同步历史最近3个月的数据!

【2】截止时间是平台时间!

【3】Shopee SIP 目前不支持 退货/退款!
 

 操作流程:

【客服—退货/退款—选择店铺—同步—处理—选择同意/向Shopee提出争议】



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