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新用户授权店铺通用篇
新用户处理订单通用篇
授权物流通用篇
新用户产品刊登通用篇
如何创建店小秘子账号
平台授权
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店铺授权—Shopee全球
店铺授权—速卖通跨境POP店(AliExpress)
店铺授权—Wish
店铺授权—淘宝天猫海外(跨境供销平台,授权后仅支持采集产品,下单购买,不支持处理天猫/淘宝店铺订单)
店铺授权—Cdiscount
产品模块
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产品入门—Shopee(全球店铺)刊登产品汇总
产品入门—亚马逊(Amazon)旧版刊登产品汇总
刊登方式1—数据采集>通过采集插件采集产品
刊登方式2—数据搬家
产品>Shopee>营销管理>热门精选
订单模块
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订单>通用功能>欧盟IOSS税号设置说明
订单处理(速卖通篇)
分拨组包>速卖通组包/预约交货方式1—批量分拨(发货成功后,批量选择包裹,无需扫描枪)
订单处理(Shopee篇)
分拨组包>Shopee首公里追踪/发货预报/组包方式1—批量分拨(发货成功后,批量选择包裹,无需扫描枪)
发货模块
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波次发货>操作流程
波次发货 > 波次生成
波次发货 > 扫描出库
波次发货 > 扫描包装 > 单品单数/单品多数
波次发货>扫描包装>多品混包(分拣架模式)
客服模块
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客服>Paypal>发货通知(Shopify发货将运单号提交到PayPal)
客服>通用服务>黑名单
客服>智能客服>自动评价(eBay、速卖通、Shopee)
客服>物流消息(可对物流追踪到达待取、投递失败等状态的订单通知买家,仅支持eBay)
客服>eBay>客服消息
采购模块
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采购入门—使用采购模块必看—采购功能介绍
采购>采购建议>没有显示采购建议,从哪几个方面分析?
采购>1688采购>有订单了如何下单到1688后台(从小秘页面下采购单到1688后台)
采购>采购订单>获取淘宝、拼多多订单(将手工采购单与淘宝、拼多多后台订单关联,方便同步运单号,跟踪采购单物流信息)
采购>采购订单>采购变更单
库存模块
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使用仓库方式1—使用仓库最基础流程(适用于SKU较少/新用户想了解仓库使用流程的情况)
仓库>仓库清单—为什么商品管理有商品,仓库清单却没有(如何将商品SKU放入仓库清单)?
仓库>条码工具(老版)
仓库>货架管理
仓库>仓库设置
海外仓库
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海外仓库—海外仓使用说明汇总
海外仓库—艾姆勒海外仓授权
海外仓库—递四方海外仓(新系统)授权
海外仓库—海外仓是单个产品,但是店铺是打包出售的,如何发货
海外仓库—海拓通海外仓授权
物流设置
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物流 > 运费设置 > 运费模板
物流>物流方式设置>最大/最小报关金额
物流>物流方式设置>运单号上传方式(仅针对Amazon、eBay订单)
物流>物流方式设置>按万国邮联标准格式转换邮编
物流>物流方式设置>语音分拣码(分拨组包时,播报分拣码,方便区分不同货代揽收包裹)
货代授权
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速卖通线上发货授权方法
Shopee线上发货(SLS)授权方法
Amazon购买配送/亚马逊线上发货授权方法
SpeedPak (eDIS平台)物流授权方法
中国邮政新系统授权方法(E邮宝和中邮小包整合)
数据模块
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数据>运营分析>店铺业绩
数据>运营分析>SKU销量
数据>运营分析>Listing销量
数据>仓储物流>商品利润
数据>仓储物流>包材统计
财务模块
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财务>财务管理>利润核算
财务>财务管理>物流对账
常见问题:利润核算,如何设置 平台手续费、物流费用、采购成本?
常见问题:利润核算,如何手动导入费用?
常见问题:利润核算,为什么同一个订单号会显示多条记录,对应包裹号不同,并且最新的一条订单记录,订单金额显示为0?
服务/其他设置
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用户名>系统设置
服务>图片空间>图片管理
服务>图片空间>图片银行(速卖通)
常见问题:【服务—图片管理】 和 【仓库—商品图片】 有什么区别?
用户名 > 微信绑定(查看业绩、订单统计、利润、新增产品、热销新品等数据)
PDA模块
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PDA功能—汇总
PDA功能—微信快捷登录
PDA功能—查询商品
PDA功能—仓库盘点
PDA功能—库位调整