订单>拣货说明、客服备注、自定义标记


拣货说明:当需要备注内容给仓库拣货人员查看的时候,可以设置拣货备注

注意事项:

【1】拣货备注信息显示的时间为最近一次修改的时间

【2】拣货说明支持打印在拣货单或配货单模板上面,需要到模板里面勾选拣货备注字段,具体可查看此帮助

【3】批量操作设置拣货说明仅支持待审核、待处理、运单号申请、待打单状态

【4】拣货说明备注信息只能设置一条,可以编辑或者删除

操作流程:

单个订单拣货说明操作流程

方式一:【订单处理—待审核/待处理/运单号申请状态—点击备注—选择拣货说明类型
               填写好内容—设置拣货说明颜色标记—点击提交】




 方式二:【订单处理—待打单/已交运状态—只支持进入订单详情—点击备注—选择拣货说明类型
                   填写好内容—设置拣货说明颜色标记—点击提交】




多个订单拣货说明批量操作流程

步骤:【
订单处理—待审核/待处理/运单号申请/待打单状态—批量操作
               批量拣货说明—填写好内容—选择颜色标记—保存




注意:拣货说明备注信息只能设置一条,可以编辑或者删除



设置完成之后显示如下图:




客服备注:需要备注内容让客服人员查看的话,可以添加客服备注

注意事项:

【1】客服备注可以设置多条,时间为当时设置时间

【2】客服备注只可删除,不支持编辑

【3】批量操作设置客服备注仅支持待审核、待处理状态

【4】客服备注不可打印在配货单和面单上面

单个订单客服备注操作流程

方式一:【订单处理—待审核/待处理/运单号申请状态—点击备注—选择客服备注类型
               填写好内容—点击提交】




方式二:【订单处理—待打单/已交运状态—只支持进入订单详情—点击备注—选择客服备注类型
                   填写好内容—点击提交】




多个订单客服备注批量操作流程

步骤:【
订单处理—待审核/待处理状态—批量操作—批量客服备注—填写好内容—保存




注意:客服备注只可删除,不支持编辑



设置完成之后显示如下图:



订单标记:可对订单设置特定颜色标记,快速筛选订单

注意事项:

【1】颜色标记的颜色种类数量最多10条,不可自己增加!




可点击搜索快速筛选有颜色标记的订单



清除订单标记:批量勾选订单—订单标记—清除已有标记即可


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