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Rakuten乐天常见问题

如何注册/登录店小秘?

 一、注册店小秘账号

操作流程:打开店小秘官网:https://www.dianxiaomi.com/web/home,点击「免费注册」进入注册页面,
                  按以下步骤填写信息即可完成注册(对应截图序号):

① 设置用户名:自定义用户名,仅支持字母/数字/下划线,
长度在4-30个字符之间

      ⚠️ 划重点:用户名设置后不能修改,且后续登录只能用这个用户名,一定要想清楚再填写喔~
② 设置密码:必须同时包含大、小写字母和数字,长度8~20位字符
③ 填写手机号/邮箱:手机号和邮箱请务必输入正确的信息,找回密码时需使用绑定的手机号/邮箱接收验证码
                                (一个邮箱只能注册1个店小秘账号,一个手机号最多可以绑定3个店小秘账号)
④ 填写QQ号码(选填):输入您的QQ号码
⑤ 勾选协议并提交:勾选接受《软件服务及许可协议》,点击「完成注册,立即使用」即可

 


二、登录店小秘账号方式
 
方式一:账号密码登录   
            【
店小秘官网登录页,输入您注册时设置的用户名和密码,点击「登录」即可
              注意:验证码不区分大小写



方式二:微信扫码登录
             

场景①:已登录店小秘账号(绑定微信)
            【右上角用户名—我的账号—点击绑定—微信扫码关注公众号完成绑定—绑定成功后—即可在登入页点击扫码二维码登入】




场景②:未登录店小秘账号(直接扫码绑定)
             【在登录页点击扫码登录—手机微信打开扫一扫—输入用户名、密码及验证码—点击绑定即可完成登录】
               注意:若未关注过小秘公众号,需要先关注才会绑定成功,绑定/解绑成功均会发送消息通知




三、微信扫码登录规则

【1】 一个微信号只能绑定一个店小秘账号,若需绑定其他小秘账号,需先解除当前绑定
【2】二维码有效期为60秒,失效后需刷新页面重新加载
【3】一个微信扫码2个人电脑的二维码,则登录的是同一个小秘账号
         比如,A用户微信绑定 test0 账号,给B、C同事电脑扫码,则B、C同事登录的都是 test0 账号
【4】扫码登录后,只要不点击退出登录按钮,下次访问会直接登录,和账号密码登录状态一致

四、常见问题

 

Q1:注册时提示“用户名或者邮箱被其他人使用”怎么办?
A1:
用户名和邮箱都是唯一的,该提示说明信息已被其他账号注册使用,请重新更换用户名或邮箱后重试



Q2:注册后发现用户名填错了,能修改吗?
A2:
用户名是唯一的,不支持修改,请注册时谨慎设置

Q3:忘记密码了怎么办?
A3:
可通过注册时绑定的手机号或邮箱接收验证码,找回密码

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