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产品—TikTok发布产品图片报错处理方案

 


原因:
1、图片不符合TikTok平台要求,需删除/重新上传新的图片
2、图片链接无法正常访问,需本地上传/删除后再重新发布
3、图片格式不支持          
4、网络/接口不稳定,需重新提交发布即可
5、如果最后面提示access token is invalid 则为授权失效,需要到用户名-平台授权位置,重新授权(注意在店铺网络环境下登录小秘账号重新授权)


解决方案:

图片不符合TikTok平台要求,或图片链接无法正常访问 ,需删除/重新上传新的图片

 



如上图,打开的链接,图片很小,此种情况需要删除该图片,点击产品编辑页面,核实产品图、变种图、描述图

若是【产品图、变种图】可直接查看图片大小,不符合平台要求的图片可直接删除图片,再重新上传图片即可

注意:
【产品图、变种图】要求:1、单张不超过2M,只支持JPG/JPEG/PNG格式;
                                            2、图片需大于100*100;建议不大于600*600,
                                            3、图片宽高比为1:1
                                            4、变种主题1图片,只能全部上传/全部不传







若是【尺码图】不符合平台要求的图片可直接删除图片,再重新上传图片即可
注意:
【尺码图】要求:1、单张不超过5M,只支持JPG/JPEG/PNG格式;
                             2、图片需大于100*100;建议不大于20000*20000,
                                      




若是【描述图】

解决方案:【发布失败点击编辑—右侧点击产品信息—产品描述—问题图片检测—把检测出的无效图片删除再发布】



如果检测没有无效的图片,可以按照以下方法把报错的描述图删除

第一步:复制出报错的图片链接,一般是http开头 .jpg结尾
第二步:点击编辑,点击右侧【描述信息】,点击【源码】,按住ctrl键,再按f,出现搜索框,粘贴网址

第三步:描述中存在该图片链接,会显示为橙色,选中删除即可

 
 
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