Q5:授权提示 Oops,something went wrong /II vous faut une autorisation pour voir cettepage
A5:子账号添加店小秘App,需要有管理安装Apps的权限,才能授权
点此查看 操作流程
Q8:在shopify后台追加了sku和原产品的数量,为什么店小秘只同步了追加的sku,数量没有同步?
A8:同步到店小秘后,在店铺后台操作了编辑追加,追加的数量不会更新
Q9:Shopify后台追加了产品,小秘页面可以拆分订单吗?
A9:① 若订单同步到小秘前,再Shopify后台追加产品,小秘页面订单可以同步,若同步后产品SKU≥2,就可以拆分
② 若在Shopify后台追加产品之前,小秘页面有编辑/追加过产品,那就不可以拆分了
ps:通过Shopify后台追加了产品,小秘订单会显示追加的SKU,但是通过产品SKU无法搜到订单
Q10:Shopify订单2个相同的SKU和属性 同步到小秘可以自动合并为 sku*2吗
A10:不支持哦,平台接口返回的就是2个产品,唯一的ID不一样哦
可以编辑追加手动改一下哈,具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1318
Q11:Shopify拆分的订单运单号为什么是一样的?
A11:拆分的A订单在小秘页面发货,B订单在Shopify后台更新单号,小秘同步到已发货状态,
把子订单更新了物流承运商和提交发货时间,小秘获取运单号只会取订单的第一个单号 ,
所以拆分发货的这种就会使用订单A的运单号,显示2个一样的运单号
Q12:Shopify已发货订单在小秘修改了单号提交成功,小秘页面显示最新的单号,店铺后台还是之前的?
A12:原因:Shopify后台订单有操作存档,存档后在小秘更换单号不会更新到店铺后台
解决方案:可在Shopify后台取消存档,小秘页面重新更换单号提交给平台即可