帮助手册
搜 索
帮助首页
新手入门
新手入门
视频教程
入门视频
订单处理
产品刊登
物流授权
库存采购
其他模块
文档教程
平台授权
产品模块
订单模块
发货模块
客服模块
采购模块
库存模块
海外仓库
物流设置
货代授权
数据模块
财务模块
服务/其他设置
PDA模块
问题答疑
订单常见问题
产品常见问题
Wish常见问题
速卖通常见问题
eBay常见问题
Amazon常见问题
Lazada常见问题
Shopee常见问题
Shopify常见问题
Joom常见问题
Tiktok常见问题
敦煌常见问题
Ozon常见问题
其它问题
问题答疑
/
产品常见问题
/
产品问题—产品在店小秘看不到,如何解决?
/
产品问题—产品在店小秘看不到,如何解决?
解决方案:
第一步:
【产品—在线产品—同步产品,核实店铺授权是否正常,若提示异常,请重新授权店铺后,再同步】
具体可参考:
https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=416
第二步:
若同步后,小秘页面和店铺后台数量不一致,可根据以下文档核实原因
具体可参考:
http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1764
第三步:
若按第二步核实没问题,产品还是没显示
请核实是否为子账号,子账号需要勾选查看全部产品权限,才能看到
注意:
1、勾选【查看全部产品】勾选则代表子账号可以查看店铺全部产品,如果不勾选只能查看子账号自己创建的产品
2、针对通用板块下,例如数据采集,若子账号需要查看数据采集的采集箱里的全部产品,则需要勾选【查看全部产品】,
不勾选则只能查看自己采集的产品
联系我们