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其它问题

产品问题—产品在店小秘看不到,如何解决?

解决方案:

第一步:【产品—在线产品—同步产品,核实店铺授权是否正常,若提示异常,请重新授权店铺后,再同步】
                具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=416

第二步:若同步后,小秘页面和店铺后台数量不一致,可根据以下文档核实原因
               具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1764

第三步:若按第二步核实没问题,产品还是没显示
               请核实是否为子账号,子账号需要勾选查看全部产品权限,才能看到



注意:1、勾选【查看全部产品】勾选则代表子账号可以查看店铺全部产品,如果不勾选只能查看子账号自己创建的产品
           2、针对通用板块下,例如数据采集,若子账号需要查看数据采集的采集箱里的全部产品,则需要勾选【查看全部产品】,
                不勾选则只能查看自己采集的产品

 
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