帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

其他问题—店铺换绑新的店小秘,数据怎么迁移?

一、示例:
     店铺A现在绑定小秘账号001,需要更换绑定到小秘账号002
     这样的情况需要先在小秘账号001删除授权,然后在小秘账号002添加授权
     删除店铺后信息将会彻底删除,且【不可恢复】包括:产品来源URL、待发布产品、已发货订单等
 
二、订单数据变化:
1、002账号添加授权之后只能同步历史最近一个月的订单
      (Shopee只能同步半个月、Shopify支持同步4个月、Shopyy只能同步未发货订单)

2、001账号里【运单号已提交平台(虚拟发货)但未打印面单】的订单在002账号会进去【发货成功,不能打印面单】

3、001账号里【运单号已经申请但未提交平台】的订单,在002账号不会显示运单号,需要重新申请运单号再打印面单
        因此建议:小秘账号001里已经申请单号的订单都先打印面单并点击发货,再操作迁移!

三、产品数据变化: 
1、在线产品可从店铺后台同步

2、关于在线产品来源:
        ① Wish、速卖通、Shopee、eBay、Joom、Alibaba、Fanno全球、Shopify、店匠、TikTok
             平台在线产品支持导出来源,可在001账号导出产品,在002账号导入来源
  具体可参考此文档操作:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=222

        ② 其它不支持导出产品的平台,删除了店铺,来源就删除了,无法恢复,在002账号 只能重新添加来源:
             单个产品编辑页面添加来源的平台:Temu、Ozon、Daraz、Mercado、速卖通全托管、Miravia、Fanno站点                                                    其他刊登的平台支持导入追加来源            

3、采集箱和待发布的产品信息会彻底删除 无法恢复


四、仓库数据:
    商品管理和仓库清单的信息无法直接导出导入,只能先在001账号导出,在002账号下载导入的模板,
    将导出的信息粘贴到对应导入模板表格里再重新上传。

五、数据财务:
    业绩销量利润等数据财务模块的信息都只能按同步到002账号里的订单数据统计。

删除店铺授权操作:登录小秘主账号—用户名—平台授权—点击平台图标—找到对应店铺—点击更多—删除】

注意:删除店铺授权,订单、待发布产品、来源URL等信息会彻底删除,且无法恢复!!!


添加店铺授权操作:登录小秘主账号—用户名—平台授权—点击添加授权】



 

联系我们联系我们