帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

订单—VOVA线上申请单号报错:“请上传商家对应的平台ID信息”

解决方案:

第一步:【VOVA后台—账户—平台ID管理—点击申请平台ID—填写信息—提交】



第二步:【小秘页面—物流—选择物流方式—VOVA线上—添加/重新授权—复制VOVA后台生成的平台ID—保存】



第三步:物流商页面,将上面申请好的平台ID填写到物流商系统的对应页面
            (不同物流商位置可能不同,具体跟物流商客服确认)

第四步:完成以上操作还是申请失败,可登录店小秘【主账号—用户名—平台授权—重新授权】后,再获取单号!


 
联系我们联系我们