帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

订单—eBay订单通过万邑通海外仓发货,eBay后台显示承运商、运单号与小秘页面不一致 ?






原因:1、核实万邑通海外仓后台是否有开启自动提交发货,若开启,可能万邑通后台提交的承运商和运单号与小秘页面显示的不一致
           2、如果未开启自动提交,核实订单是否为澳大利亚的订单,eBay澳大利亚的订单会自动根据地址id信息,从物流商获取信息来标记发货,可能造成承运商和运单号和小秘页面显示的不一致
             (具体请参考:订单—eBay 英国、 澳大利亚国家的订单,地址2会自动增加eBay开头的识别码    http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1374


处理方法:1、到万邑通后台,关闭自动同步,之后的订单,小秘页面按正常流程申请单号,点击发货即可
                  2、如果是澳大利亚订单,平台自动标记,无法避免,可以和eBay客服确认是否会影响

 

 

联系我们联系我们