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订单—eBay订单电话号码/邮箱常见问题

Q1:eBay后台订单,显示电话号码,同步到小秘页面不显示?
A1:1、eBay德国隐私政策保护,电话号码不会同步到ERP
        2、若物流商要求填写电话号码才能申请单号,可设置自动修正电话手机
              具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=385

Q2:eBay后台订单显示电话号码与小秘页面不一致?
A2:eBay后台订单显示的是买家注册eBay账号填写的电话号码,小秘页面获取的是买家下单填写的收件人电话号码

 

 
Q3:eBay订单为什么不显示买家的真实邮箱了?
A3:根据eBay平台保护用户隐私政策,eBay平台不会展示买卖双方的真实邮箱,仅展示eBay后缀的虚拟邮件地址,如下图:


 
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