帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

订单—Amazon订单图片显示问题?

Q1:亚马逊订单图片/属性不显示?
A1:原因:
1、Amazon订单图片和属性,优先获取小秘在线产品的数据,其次是获取接口返回订单信息,接口获取不到变种图,小秘取的就是产品主图展示

                   2、小秘在线产品信息,无法自动同步,授权后或者后续手动更新产品信息,建议小秘在线产品页面,先同步下产品,确保产品信息是最新的

       解决方案:【产品—在线产品—同步产品—更新主图和标题,确保在线产品图片正确显示,订单页面在刷新看下】

 

 

Q2:为什么小秘页面订单显示的图片和亚马逊后台不一致?
A2:
1、正常情况会优先取变种图,如果当前变种是缺货不可售的状态,接口获取不到变种图,小秘取的就是产品主图展示
         2 、店小秘中亚马逊订单图片取的是在线产品图,后台取的是出单时间的在线产品图






              

联系我们联系我们