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订单—Wooommerce订单处理常见问题

Q1:Wooommerce同步订单报错:Unexpected character(<'(code 60)): expected a valid value xxxxx
Q1:1、检查网站设置,检查是否有开启防火墙 ,关闭后重试
         2、核实自建站是不是用的siteground托管服务商,如果是这家服务商,可以联系一下服务商那边解禁一下IP



Q2:Woocommerce订单同步不到小秘页面?
A2:
1、沙盒测试环境状态下创建的订单,无法同步,可以和建站的同事确认,需要正式环境下的订单才可以同步到
        2、插件授权可能会拉不到数据,推荐使用新版api授权



Q3:Woocommerce同步订单报错:Missing parameter fields(缺少参数)?
A3:解决方案:1、安装下载最新的插件,点此下载插件 在重新同步订单
                          2、登录Woocommerce后台,进入【插件—安装插件—选择上方的“上传插件”按钮,完成插件安装】
                          3、核实下店铺版本是不是升级成8.0以上版本,如果升级了,重新授权需要选择API授权,不能使用插件授权

 


图片预览

按照以上截图找不到插件可参考如图设置:



Q4:为什么Woocommerce订单没有显示产品属性信息?
A4:小秘是支持获取并展示这个字段的信息,需要确认下Woocommerce网站设置,要返回产品这个“properties”字段才能展示属性



Q5:为什么小秘页面Woocommerce订单,会从待处理回到待审核?
A5:Woocommerce订单状态卖家自己可以改,可以到Woocommerce后台查看订单操作日志,状态有变更过后来又变正常状态了

Q6:Woocommerce平台订单在小秘页面申请单号点击发货,后台没有显示运单号?
A6:
核实是不是安装了什么插件或者修改了什么设置,导致运单号没有保存上

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