Q2:Temu发货单发货的时候显示的重量计算器是做什么的?
A2:若有采集temu平台测量重量的情况下方便填写重量,避免误差操作失败
① 总重量计算取值优先级为测量重量>产品重量>商品重量
② temu平台接口按照测量重量判断发货重量差异,测量重量因为接口不返回,需要通过小秘插件到temu店铺后台采集才会显示
③ 目前只有平台推荐物流才展示该操作
④ 商品重量为配对的商品sku在小秘商品管理填写的重量
⑤ 左下角展示总重量为所有重量之和
Q3:Temu创建发货单失败,提示该采购子单没有命中规则,后台是正常创建
Q8:为什么创建Temu备货单后,备货单没有显示仓库?
A8:创建备货单完成并不代表成功占了库容,只有成功占用的才会显示仓库
Q9:为什么创建Temu发货单,选择不了物流信息、也不显示仓库地址等信息?
A9:我们会每1h自动查询备货单信息,有成功占用,就会显示仓库信息,才能正常去发货
Q10:Temu后台如何创建备货单?
A10:
Q11:发货管理创建出库单,报错未查询到关联备货单信息,请手动更新备货单数据?
A11:1、需要在备货管理更新数据,不能在其他状态更新
2、更新后还是不行,用订单号在备货管理搜索,确保备货单同步进来,再去发货管理创建出库单
Q12:导出Temu备货单,没有图片的备货单导出后没有任何信息?
A12:没有图片的是由于备货单还没同步过来,在Temu仓库—备货管理—更新数据,更新完成后再导出
Q13:为什么Temu发货管理没有显示货号,对应产品也有在平台产品配对了?
A13:到Temu仓库—销售管理—更新数据即可,更新后发货管理就会显示货号
Q14:Temu创建出库单,点击配对,选择商品SKU报错:产品不存在?
A14:配对关系都是根据产品SKU和商品SKU来建立的
如果备货单中产品SKU,产品库中没有记录,就无法建立配对
解决方案:到【产品—在线产品—同步产品】,将产品SKU同步到小秘再配对
Q15:Temu备货单子账号不显示仓库商品信息,主账号可以正常显示?
A15:【右上角用户名主账号登录—权限管理—子账号管理—对应的子账号修改权限—勾选仓库保存即可】
Q16:Temu后台打印箱唛和店小秘打印的不一样?
A16:1、Temu平台更新了箱唛模板,但是API接口返回的没有更新,已经反馈Temu更新
2、目前从店小秘打印的箱唛,也是能正常使用的
Q17:Temu后台发货单支持批量装箱发货,店小秘支持么?
A17:1、支持的,需要切换新版发货流程,加入发货台,生成备货单后,可以勾选多个备货单一起发货
2、但店小秘只能选择相同仓库、相同店铺的发货单一起发货,而Temu后台能选择同一主体店铺下多个店铺的发货单一起发货
原因是Temu接口没返回主体店铺绑定关系,店小秘判断不了哪些店铺能一起发
切换新版备货单发货流程可参考此链接: http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2792
Q18:temu销售管理的库存总价值怎么计算的
A18:库存总价值=可用库存数 *申报价 (非店小秘页面仓库清单数据)
库存总数:可进行实际销售的temu仓库仓内库存总数(非店小秘页面仓库清单数据)
Q19:temu发货管理可以直接把缺货的发货单筛选出来吗
A19:可以的,发货管理—高级搜索—筛选是否缺货
注意:1、根据待发货状态的发货单,需要的发货数量和配对商品SKU的可用库存对比
2、必须店铺绑定仓库、配对商品后,才能判断
3、只要发货单里面一个商品缺货,整个发货单都缺货
4、只比较单个发货单库存数量,并不是所有发货单数量加起来一起比较