Q1：Miravia平台申请单号报错：请求平台接口失败，查询多个履约单？



A1：原因：在Miravia后台拆分了订单

解决方案：在店铺后台拆分的订单，不支持在店小秘处理，只能到店铺后台处理订单

Miravia后台如何处理订单？

① 上门揽收（选择揽收地址，平台自动生成LP号）



② 卖家自寄（选择对应等级、对应揽收仓的渠道，获取物流单号）



Q2：Miravia平台申请单号报错：平台返回数据异常？



A2：解决方案：1、先去miravia后台检查包裹的尺寸，如果尺寸超了就拆分订单处理
                          2、尺寸如果没有超，再去miravia后台改揽收地址




Q3：Miravia线上申请单号提示：请重新编辑发货地址和揽收地址并保存？




A3：1、商家地址不处于揽收范围内，地址不具体比如只到了市没有详细到区、街道之类
         2、若修改地址后还是不行，Miravia后台清空地址后选择别的省市保存，然后再重新选项正确地址
               先改发货地址，再改揽收地址
          





Q4：Miravia订单后台产品sku和小秘页面订单产品SKU不一致？ 
A4：原因：Miravia订单平台不返回SKU信息，小秘是通过平台返回的产品ID去取在线产品的SKU
                   修改了产品的SKU没有把最新的SKU同步到小秘在线产品，导致订单展示的问题
        解决方案：现在的订单同步进来无法更改，后续在店铺后台修改SKU，小秘在线产品位置及时同步下产品

Q5：Miravia订单发货报错单未在小秘申请单号，不支持在小秘进行发货操作？



A5：Miravia订单只支持使用Miravia线上物流发货，平台接口限制不支持走海外仓渠道哈

Q6：Miravia订单利润核算支持获取手续费吗？
A6：Miravia平台接口限制，还没开放手续费的接口，小秘页面无法获取到