帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

产品—美客多(Mercado)发布产品常见报错

Q1:美客多发布产品报错:Attribute id  is  not valid


A1:解决方案: 进编辑页面重试一下,如果还不行,您不能发布到该站点,可以参考平台回复邮件
 



Q2:美客多发布产品报错:描述更新失败原因:Validation error
A2:
描述仅支持英文纯文本, 检查下描述信息,包括空格,特殊符号等



Q3:美客多发布产品报错:User is unable to list.:seller.unable_to_list
                                            具体错误信息:address_empty_state address_empty_city




A3:原因:美客多卖家个人信息未完善
        解决方案:【美客多后台—系统设置—我的信息—填写Address信息—保存】,再到小秘页面重新发布




Q4:美客多发布产品报错“包装信息填写错误”?
A4:
重量要求是和分类有关的,不同分类平台是有不同的最低重量要求,在美客多店铺后台发布也是一样的
        如果提示报错了,辛苦把重量填写大一些再重新发布,具体要求可联系平台客服咨询





Q5:美客多发布产品报错:User is unable to list(用户无法列出)?
A5:
小秘咨询过美客多平台,平台回复您的店铺不能通过API接口刊登产品,需要您咨询平台经理核实处理




Q6:美客多发布产品报错:COMPATIBLE CELLPHONE AND TABLET BRANDS(兼容手机和平板电脑品牌)?



A6:产品编辑页面搜索报错的COMPATIBLE CELLPHONE AND TABLET BRANDS属性
        不要选择中文的发布,下拉选择英文的属性发布




Q7:发布美客多产品报错:Enter a universal code that you have not used in another category listing listing
                                          (输入未在其他类别列表中使用的通用代码)




A7:【发布失败—点击编辑—更换下12位数字UPC再发布】



Q8:美客多发布产品报错“You can't send the product in this kind of shipment in Colombia”(你不能在哥伦比亚以这种方式发货)



A8:美客多发布产品,平台会自动分配物流,在哥伦比亚站分配的物流不支持运输此分类的产品
        解决方案:需要重新创建产品,在修改分类重新上传(美客多不支持直接更改产品分类)
                          其他站点也是一样的处理方法


Q9:美客多全球产品发布报错:"The photos must have at least 500 pixels on one side and '250" on the other side?
A9:
产品图片包含了白底图,会导致平台识别后的图片尺寸少于500的,可以参考下方平台邮件回复



联系我们联系我们