Q1:美客多发布产品报错:Attribute id is not valid
A1:进入编辑页右上角点击发布重试下,若还是报错,根据平台返回的报错,不支持发布到此站点,
可以参考平台具体回复

Q2:美客多发布产品报错:描述更新失败原因:Validation error
A2:描述仅支持英文纯文本, 检查下描述信息,包括空格,特殊符号等
Q3:美客多发布产品报错:User is unable to list.:seller.unable_to_list
具体错误信息:address_empty_state address_empty_city
A3:原因:美客多卖家个人信息未完善
解决方案:【美客多后台—系统设置—我的信息—填写Address信息—保存】,再到小秘页面重新发布

Q4:美客多发布产品报错:“包装信息填写错误”
A4:重量要求是和分类有关的,不同分类平台是有不同的最低重量要求,在美客多店铺后台发布也是一样的
如果提示报错了,可以把重量填写大一些再重新发布,具体要求可联系平台客服咨询

Q5:美客多发布产品报错:User is unable to list(用户无法列出)?
A5:小秘咨询过美客多平台,平台回复您的店铺不能通过API接口刊登产品,需要您咨询平台经理核实处理
Q6:美客多发布产品报错:COMPATIBLE CELLPHONE AND TABLET BRANDS(兼容手机和平板电脑品牌)?
A6:产品编辑页面搜索报错的:COMPATIBLE CELLPHONE AND TABLET BRANDS 属性
不要选择中文的发布,下拉选择英文的属性发布

Q7:发布美客多产品报错:Enter a universal code that you have not used in another category listing listing
(输入未在其他类别列表中使用的通用代码)
A7:发布失败—点击编辑—更换下12位数字UPC再发布

Q8:美客多发布产品报错:“You can't send the product in this kind of shipment in Colombia”(你不能在哥伦比亚以这种方式发货)
A8:原因:美客多发布产品,平台会自动分配物流,在哥伦比亚站分配的物流不支持运输此分类的产品
解决方案:需要重新创建产品,在修改分类重新上传(美客多不支持直接更改产品分类)
其他站点也是一样的处理方法
Q9:美客多全球产品发布报错:"The photos must have at least 500 pixels on one side and '250" on the other side?
A9:产品图片包含了白底图,会导致平台识别后的图片尺寸少于500的,可以参考下方平台邮件回复

Q10:美客多发布产品报错:The photos must have at least 500pixels on one side and 250 on the other side
照片的一面必须至少有500像素,另一面必须有250像素
A10: 白底太多了, Mercado平台会自动忽略,可以修改下图片重新发布

Q11:美客多发布产品报错:Minimum price to list or modify in ...
A11:填写站点价格再发布

Q12:美客多发布产品报错:Attribute SELLER SKU has too many values (2). Maximum values allowed is 1.
A12:1、产品属性不能含有特殊符号
2、减少变种值的长度再发布


Q13:美客多发布产品报错失败原因:["restrictions_coliving"] 后台店铺正常的,可以发布产品
A13:通常是用户账号设置问题,需要完成账号验证,也可以联系美客多招商经理核实下具体的原因
账号验证链接:https://global-selling.mercadolibre.com/kyc/?initiative=cbt&congrats=true&landing=true

Q14:数据采集有采集到简易描述和详细描述,认领到美客多采集箱,产品描述填充的是简易描述
A14:Mercado支持的是纯文本,所以默认认领的简易描述

Q15:美客多发布报错:Shipping configuration is not valid for item
A15:改相近分类发布或者检查下尺寸是否符合