原因:物流授权的位置该物流渠道停用了或物流商更新了渠道解决方案:1、在物流下找到订单对应选择的物流渠道,启用即可2、如果渠道是已启用状态,可以停用再开启下,再重新获取单号3、如果是物流商渠道有更新,可以到物流设置点刷新渠道(如下图所示)再启用操作流程:第一步:【物流—选择物流方式—找到要走的物流渠道—启用—保存设置信息—显示已启用即可】第二步:【订单—运单号申请—申请失败—重新获取运单号】