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Rakuten乐天常见问题

noon常见问题

订单—UEESHOP订单处理常见问题

Q1:为什么订单在UEESHOP后台发货了,小秘页面没有同步到发货成功?
A1:点击同步订单,小秘会取从现在开始到上次同步时间再往前推12h,更新这段时间内订单的最新状态
        若订单距离上次同步时间超过12h,就无法同步到已发货状态,不会移入发货成功

Q2:Ueeshop订单拆分报错:包裹的产品比拆单的产品少
A2:
店铺后台已经操作过拆分,不支持通过小秘再进行拆分,需要到后台处理发货
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