帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

订单—速卖通俄罗斯订单,未显示税号,如何处理?

Q1:速卖通俄罗斯订单后台有税号,同步到小秘未显示税号,如何处理?
A1:原因:1、目前速卖通平台,只有巴西和智利2个国家的订单,接口会正常返回买家填写税号
                   2、其他国家的订单,后台会显示税号,但接口不会返回买家填写税号

        解决办法:1、如果您使用速卖通线上渠道去处理,不需要填写税号,正常处理即可
                          2、如果您要走线下渠道,需要到速卖通后台订单详情—手动复制买家税号,
                                然后到小秘页面,订单详情—收货地址—粘贴税号后保存,再申请单号哈

Q2:速卖通智利的订单,同步到小秘未显示税号,如何处理?
A2:原因:买家下单不是通过速卖通前台下单的(比如站外推广链接下单),速卖通接口取不到税号信息


        解决办法:1、如果您使用速卖通线上渠道去处理,不需要填写税号,正常处理即可
                          2、如果您要走线下渠道,需要到速卖通后台订单详情—手动复制买家税号,
                                然后到小秘页面,订单详情—收货地址—粘贴税号后保存,再申请单号哈

 


 

联系我们联系我们