帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

其他问题—店铺换绑新的店小秘,数据怎么迁移?

一、示例:
     店铺A现在绑定小秘账号001,需要更换绑定到小秘账号002
     这样的情况需要先在小秘账号001删除授权,然后在小秘账号002添加授权
     删除店铺后信息将会彻底删除,且【不可恢复】包括:产品来源URL、待发布产品、已发货订单等
 
二、订单数据变化:
1、002账号添加授权之后只能同步历史最近一个月的订单
      (Shopee只能同步半个月、Shopify支持同步4个月、Shopyy只能同步未发货订单)

2、001账号里【运单号已提交平台(虚拟发货)但未打印面单】的订单在002账号会进去【发货成功,不能打印面单】

3、001账号里【运单号已经申请但未提交平台】的订单,在002账号不会显示运单号,需要重新申请运单号再打印面单
        因此建议:小秘账号001里已经申请单号的订单都先打印面单并点击发货,再操作迁移!

三、产品数据变化: 
1、在线产品可从店铺后台同步

2、关于在线产品来源:
        ① Wish、速卖通、Shopee、eBay、Joom、Alibaba、Fanno全球、Shopify、店匠、TikTok
             平台在线产品支持导出来源,可在001账号导出产品,在002账号导入来源
  具体可参考此文档操作:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=222

        ② 其它不支持导出产品的平台,删除了店铺,来源就删除了,无法恢复,在002账号 只能重新添加来源:
             单个产品编辑页面添加来源的平台:Temu、Ozon、Daraz、Mercado、速卖通全托管、Miravia、Fanno站点                                                    其他刊登的平台支持导入追加来源            

3、采集箱和待发布的产品信息会彻底删除 无法恢复


四、仓库数据:
    商品管理和仓库清单的信息无法直接导出导入,只能先在001账号导出,在002账号下载导入的模板,
    将导出的信息粘贴到对应导入模板表格里再重新上传。

五、数据财务:
    业绩销量利润等数据财务模块的信息都只能按同步到002账号里的订单数据统计。

删除店铺授权操作:登录小秘主账号—用户名—平台授权—点击平台图标—找到对应店铺—点击更多—删除】

注意:删除店铺授权,订单、待发布产品、来源URL等信息会彻底删除,且无法恢复!!!


添加店铺授权操作:登录小秘主账号—用户名—平台授权—点击添加授权】



 

联系我们联系我们