Q1：eBay后台订单，显示电话号码，同步到小秘页面不显示？
A1：1、eBay德国隐私政策保护，电话号码不会同步到ERP
             若想展示需要到ebay后台【我的账号-网站偏好设置-运输偏好设置-需要运输电话号码】打开设置，意味着买家下单要必填电话同时该电话会传给ERP


       
        2、若不想打开上面的开关，又没电话，物流商要求填写电话号码才能申请单号，可设置自动修正电话手机
              具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=385

Q2：eBay后台订单显示电话号码与小秘页面不一致？
A2：eBay后台订单显示的是买家注册eBay账号填写的电话号码，小秘页面获取的是买家下单填写的收件人电话号码



Q3：eBay订单为什么不显示买家的真实邮箱了?
A3：根据eBay平台保护用户隐私政策，eBay平台不会展示买卖双方的真实邮箱，仅展示eBay后缀的虚拟邮件地址，如下图：



Q4：eBay美国订单为什么买家账号和店铺后台显示不一致？
A5：eBay平台限制收件人为美国的订单买家账号会加密，黑名单、客服消息、订单合并、数据统计等功能可以正常使用，不受影响