订单—Joom线上发货申请单号常见报错
【1】邮编错误、此渠道不到该地区
报错内容：code=4000, message='d_post_code is error, please check!'
解决方案：1、邮编错误
2、该物流无法到达买家地址
3、由于Joom线上发货订单无法改地址信息，Joom官方人员建议换线下渠道获取单号
【点此可查询邮编】http://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=672
【2】邮编格式错误
报错内容：订单数据不合法, 信息不合法[34100] 收件人邮编 必填项,3位数字+空格+2位数字
解决方案：买家提供邮编【34100】不符合要求，正确格式为3位数字+空格+2位数字，应为【341 00】
由于Joom线上发货订单无法更改地址信息，Joom官方人员建议更换线下渠道获取单号
【3】线上发货对指定国家、订单包含产品总金额有要求
报错内容： 'CN' to 'IL' with payment type 'instant' for parcel with total price 7.96 is not supported
解决方案：指定国家、包含产品总金额在一定范围内才可走Joom Logistics，该订单发往 IL 产品总金额7.96不符合要求，请更换渠道
【点此查看Joom Logistics要求】http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1064
【4】Joom集成多家物流商，与物流商连接不稳定
报错内容：Post http://121.15.144.172/services/emsAwb: context deadline exceeded
解决方案：稍后尝试获取，尝试许久未成功建议反馈物流商或者更换物流渠道
【5】危险品报错：item后面该SKU为危险品
报错内容: item A6302S12J007Libra has danger kind flammable which is not allowed
解决方案：产品SKU：A6302S12J007Libra 为危险品，请换线下渠道
【点此查看敏感货列表】https://merchant-help.Joom.com/hc/zh-cn/articles/360006038194
【6】包裹尺寸超限
报错内容: items total size is too big
解决方案：该订单所包含产品总的包装尺寸超限，请更换其他物流渠道，为避免后续订单出错，在线产品【运输属性】下的包装尺寸请填写准确
【点此查看物流包装要求】：https://merchant-help.Joom.com/hc/zh-cn/articles/360006041933-Joom%E7%89%A9%E6%B5%81-%E6%B8%A0%E9%81%93%E4%BB%8B%E7%BB%8D
【7】包裹重量超限
报错内容：delivery.too_heavy: : total weight is greater than allowed (2.100kg > 2.000kg)
解决方案：(2.100kg > 2.000kg)该订单所包含产品总重量大于该渠道限制，请更换渠道，避免后续订单出错，请到在线产品-重量填写准确
【点此查看物流尺寸要求】：https://merchant-help.Joom.com/hc/zh-cn/articles/360006041933-Joom%E7%89%A9%E6%B5%81-%E6%B8%A0%E9%81%93%E4%BB%8B%E7%BB%8D
【8】买家地址长度超限
报错内容：Message:The recipient address must not be empty and must not exceed 50 bytes
解决方案：买家地址总长度不可超过50字符，由于Joom线上发货订单无法更改地址Joom官方人员建议更换线下渠道获取单号
【9】买家地址州省不可为空
报错内容：code=4000, message='receiver province is required'
解决方案：买家地址州省不可为空，由于Joom线上发货订单无法更改地址Joom官方人员建议更换线下渠道获取单号
【10】买家地址城市不可为空且不能超过30字符
报错内容：Message:The recipient city must not be empty and must not exceed 30 byt
解决方案：买家地址城市不可为空且不能超过30字符，由于Joom线上发货订单无法更改地址Joom官方人员建议更换线下渠道获取单号
【11】订单状态已取消
报错内容：order 5d5e8a77603bdd3801d879c1 can't go from 'cancelledByMerchant' to 'shipped'
解决方案：该订单在Joom后台已被卖家取消，无法操作，请到Joom店铺后台核实（后台为已取消，小秘页面点击订单详情-异常处理搁置即可）
【12】合并订单其中个别订单在店铺后台状态异常
报错内容：order 853L408D shipping is paid by user, but order 1063EVGG shipping is not
解决方案：该订单为合并订单，请到Joom店铺后台核实 1063EVGG 该订单是否已经取消，请打回待处理进行拆分对正常订单重新获取单号
【13】合并订单不可超过4单
报错内容: too many items: 5, maximum 4 items is allowed
解决方案：Joom合并订单数量不可超过4单 ，请点击订单详情-异常处理-打回待处理至4单以下重新申请单号
【14】摩洛哥国家不支持
报错内容：delivery logistics unavailable : failed to ship orders‘xxxxx’ online via Joomlogistics
解决方案：Joom线上没有摩洛哥线上渠道，只能选择线下物流渠道申请单号
中邮线上发货申请单号报错：
【15】不可使用中邮，请更换 JoomLogistics获取单号
报错内容1：fulfill with China Post Online forbidden. use Joom Logistics
报错内容2：only JoomLogistics is available
【16】此渠道不到该国家，请更换物流渠道
报错内容1：receiver country 'KZ' is not supported by 'ChinaPostOnline'
报错内容2：receiver country 'MT' is not supported by 'ChinaPostOnline'
解决方案：KZ国家无法使用中邮线上发货，请更换平台认可的其他物流
【点此查看】：https://docs.merchant.Joom.com/shipping-providers/other-shipping-providers
【17】包裹尺寸超限
报错内容：check constrains failed: oversized
解决方案：该订单所包含产品总的包装尺寸超限，请更换其他物流渠道，为避免后续订单出错，在线产品【运输属性】下的包装尺寸请填写准确
【点此查看物流包装要求】：https://merchant-help.Joom.com/hc/zh-cn/articles/360006041933-Joom%E7%89%A9%E6%B5%81-%E6%B8%A0%E9%81%93%E4%BB%8B%E7%BB%8D
【18】授权失效
报错内容：json.invalid_token: expected { near offset 0 of ''
解决方案：invalid_token 请重新授权店铺【用户名-店铺授权位置-点击重新授权】即可
【19】买家地址州省字符超限
报错内容：receiverContact.province's length is 72,it is greater than 64`,
解决方案：买家地址州省长度不可超过64字符，由于Joom线上发货订单无法更改地址Joom官方人员建议更换线下渠道获取单号
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