客服>Ozon＞退货/退款

定义：通过小秘处理Ozon买家发起的退货/退款申请

注意事项：

【1】仅支持手动同步！

【2】平台接口限制，不返回订单金额，小秘列表页显示的是SKU售价金额！

【3】截止时间 = 创建时间+1天！

【4】有争议状态仅支持查看，不支持处理！

操作流程：

【客服—Ozon退货—选择店铺—同步—处理—选择同意退货退款/仅退款/拒绝退货退款】