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Ozon常见问题

其它问题

店铺授权—店匠授权常见问题

Q1:授权提示“Unauthorized”
A1:到登录店小秘账号的同一浏览器下,登录店匠后台后,再操作授权即可



Q2:授权完成后,之前的订单都能同步到店小秘么?
A2:不可以,点击同步订单,最多同步历史一个月未发货的订单哈

 

Q3:为什么店匠平台订单号为什么和后台不一致?

A3:店匠订单订单号取的是订单ID,需要到店匠后台点击订单详情查看



Q4:小秘页面店匠订单中下单时间是什么时间?
A4:北京时间

Q5:
店匠处理订单有什么要求/限制?
A5:
店匠订单不支持编辑/追加/添加赠品,支持不打单发货/导入发货/拆分/合并订单/更换单号

Q6:店匠的授权有效期是多久?
A6:
有效期是1年,如果授权异常,可以核实下店铺网址是否可以正常打开


 
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