帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

订单>已交运>批量换物流(更换物流管理)

更换物流管理(视频):help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=544

定义:已发货的订单批量更换物流方式或者重新申请运单号
        (比如退件需要重新处理,物流渠道停用等等情况需要更换物流单号)

注意事项:

【1】Lazada、Shopee、京东国际、Cdiscount、Magento、Walmart、Allegro、Temu、
         Kilimall、Gearbest、Mercado、Jumia、Tiki、阿里巴巴国际、Daraz、Etsy、
         TikTok、Fanno、OZON、Rakuten、Qoo10、速卖通全托管/半托管、Lazada全托管、
         不支持更换运单号

【2】更换物流方式的包裹不会再次扣减库存

【3】已交运状态,速卖通线上发货的订单,不支持批量更换线上渠道,只支持批量更换线下渠道

【4】Wish平台订单,批量换物流需要先去【Wish邮后台—订单详情—订单明细】,搜索取消之前的单号
         Wish平台订单发货过久以及物流信息上网的情况无法更换单号

【5】更换物流管理,只显示包裹号不显示其他:订单下单时间距离过久,进入【全部订单—历史订单】就不显示

【6】订单进入【更换物流管理—待处理/待打单】状态,发货成功页面仍会显示旧运单号
         只有移入【更换物流管理—已交运成功】状态,发货成功页面才会显示最新的运单号

各平台更换单号限制:

  敦煌:提交发货5天内可更改,且最多可更2次

  Lazada、Shopee申请了单号就不能改

  Joom线上可以换线下渠道,线下渠道不可以换线上

  京东国际、Cdiscount、Magento、Walmart、Allegro、
Kilimall、Gearbest、
  Mercado、Jumia、Tiki、阿里巴巴国际、Daraz、Etsy、TikTok、  Fanno
  OZON、Rakuten、Qoo10  订单提交平台发货后则不允许更改


操作流程:

第一步:

【订单—订单处理—已交运—勾选订单—批量换物流—选择需要更换的物流方式—保存,系统会自动向物流商申请新的运单号】

 


第二步:

【点击 去处理/更换物流管理—待处理状态,查看新的运单号—可勾选订单—批量操作—移入待打单—
   —系统会自动向平台提交新的运单号】


第三步:

【可以批量打印面单/扫描换单,扫描之前面单,直接打印新面单—勾选订单—批量发货—订单会进入已交运成功—
    —此时发货成功状态显示新的运单号】



常见问题:

Q1:批量换物流里面的订单为什么只显示包裹号?
A1:订单下单时间距离过久,进入【全部订单—历史订单】就不显示其他信息,只显示包裹号

 

 
联系我们联系我们