定义:Temu平台要求使用UNI、GOFO、YANWEN等渠道的订单需要在下单的时候填写预约揽收时间,否则会下单失败,
目前在店小秘已经支持选择预约揽收时间
注意事项:
【1】订单需选择Temu线上实时渠道,若选择推送线上面单到海外仓/物流商的渠道,仓配映射必须选择实时渠道
【2】店小秘页面的揽收时间是北京时间,Temu后台的揽收时间是仓库当地时间
【3】Temu平台接口限制,仅部分渠道下单时需填写揽收时间
操作流程:
第一步:授权Temu线上发货物流并启用实时选择渠道,具体流程可参考:Temu线上发货物流授权方法
注意:若是推送平台面单给物流商/海外仓,需要先到物流设置页面,将仓配映射切换成【实时选择渠道】,
才会出现选择【预约揽收时间】入口
【物流—选择物流方式—系统对接物流商/海外仓库物流—点击展开—找到物流渠道—设置—仓配映射选择实时选择渠道—保存】

第二步:订单选择具体预约揽收时间
1、单个订单选择揽收时间:
【订单详情—物流信息—编辑—选择实时渠道—选择具体物流渠道—选择预约揽收时间—保存】
注意:选择揽收时间后,右上角请先点击保存,再申请运单号,否则会提示失败

2、多个订单批量选择揽收时间:
【待审核/待处理状态—勾选订单—批量选择物流方式—选择实时渠道—选择具体物流渠道—选择预约揽收时间—保存】
注意:批量选择揽收时间支持自动选择支持的最早揽收时间,
仅针对【未选择揽收时间,且已填写包裹尺寸、重量、发货仓库、物流渠道】的包裹生效

Temu平台限制,仅部分渠道下单时必须填写揽收时间, 如以下该渠道下单时无需填写揽收时间

Temu店铺后台订单选择揽收时间如下图:

常见问题:
Q1:Temu订单申请头程单号报错:需要选择预约揽收时间,但页面没有显示预约揽收时间栏位入口,且无法打回待处理?
A1:运单号申请失败状态,勾选订单批量选择物流方式,选择物流具体渠道后可选择预约揽收时间再重新获取运单号

