

【2】产品不会自动同步,需要手动同步,如果后台产品与小秘页面产品数量不一致,请先操作【同步全部产品】
注意:若同步过程有提示店铺授权到期,请重新授权店铺成功后,店铺状态正常了,再操作同步产品
具体流程可参考:速卖通店铺重新授权/已购买服务如何授权?

【3】若店铺账号是一致的,且同步产品后没有任何变化,请按以下几个方面进行判断核实:
情况一、如果小秘页面在线产品数量比您速卖通后台少:
1、请先选择店铺,单个同步产品分组,同步分组成功后,再操作同步产品
2、检查店铺是否有审核中或者审核不通过的产品,速卖通后台同一个产品既会在销售中出现,又会在审核中或者审核不通过出现,
同时显示在两个状态下面,由于平台接口限制,小秘只能同步到审核中或者审核不通过的其中一个状态下面
验证方法:到速卖通后台商品管理页面,找一个审核中或者审核不通过的产品ID,到销售中搜索确认是否有显示
3、子账号没有查看店铺全部产品的权限,若店小秘主账号显示的产品数量是正确的,请联系店小秘主账号开通权限后再进行查看
路径:【登录店小秘主账号—子账号管理—角色管理—编辑—产品模块—勾选“查看全部产品”权限】
情况二、如果小秘页面在线产品数量比您速卖通后台多:
1、若您在速卖通后台删除过产品,之前已经同步显示到小秘的产品是不会同步删除的,这种情况小秘页面在线产品数量会比您后台多
解决方案:【产品—速卖通—在线产品—勾选产品,点击同步选中产品,才可以将产品同步进入疑似删除状态】