注意事项：

【1】一个店小秘账号支持授权多个物流账号，再次添加授权即可，也支持同一个物流账号重复授权给多个店小秘！

【2】小秘对接的联邦快递是Fedex Express（快递包裹业务）,官方将于2025年6月1日停用旧版“联邦快递Fedex(即将停用，请授权新版)”，
         请在2025年6月1日后使用“联邦快递FedEx Restful(新版)”

【3】公司抬头：最大尺寸支持700*50
         公司签名：最大尺寸支持240*25

操作流程：

第一步：【物流—选择物流方式—搜索“联邦快递”或者“Fedex”—添加授权—自定义物流商名称—填写授权、地址信息、验证类型等—保存授权】
1、货代名称：会在订单页面展示，自己起个简单的名称，如果使用多家物流就可以快速区分是哪个物流；
2、accountNumber：填写9位数字联邦快递账户；
3、地址信息：填写注册联邦快递账户地址；
4、验证类型：
①如果您已经用FEDEX发过货，验证类型选择“发票”，之前有收到FEDEX的运费账单，发票信息填写运费账单上的，发票日期=账单日期、
发票号=账单号码、发票金额=账单金额、发票币种=应付金额（币种）；
②如果您之前没有用FEDEX发过货，验证类型选择“邮箱”(短信、电话，在中国暂时不支持)，系统就会自动发PIN码到您备案在FEDEX的邮箱，
填写邮箱收到的PIN码，保存授权。如果不知道备案在FEDEX的邮箱，联系联邦快递工作人员。
注意：1、若您还未注册联邦账户，点击链接注册账户
           2、带*必填，需要英文填写地址信息
           3、地址、公司字符不能超32字符，不能含有中文


第二步：【点击展开—默认渠道，点击启用】
第一步完成授权后，仅代表店小秘和物流的授权打通了，接下来要启用渠道，目前联邦快递只有一个“默认渠道”，点启用，处理订单
就可以选择“已启用”的渠道申请运单号。

第三步：【完善物流设置—保存即可】 

【物流映射】：
指启用的这个物流渠道的承运商在电商平台的名称，提交发货要告诉平台这个单号对应的承运商是谁，由于物流商有多个渠道，
不同的渠道的命名在不同电商平台的承运商可能是不同的，必须要找物流商确认清楚，一定要选择正确的尾程承运商，
PS：如果不对，发货会出错，如果电商平台没验证单号和承运商是否匹配，那会影响物流追踪不到轨迹可能导致店铺绩效，务必跟物流商确认清楚。

注意：1、如物流说的承运商在店小秘没有，请到电商后台发货看是否可选，不能选请继续确认，能选但店小秘没有看是否可选other，然后再输入；
           2、如授权多个平台，其他平台不走这个渠道，可以随意选择一个保存，但之后其他平台也走这个物流了务必要把物流方式改正确。

【揽收/退件】：
根据实际情况设置，如不知道怎么设置，请联系联邦快递工作人员确认。

【Shopify Location】：若没有授权Shopify店铺，不会显示该步骤，跳过这一步即可，往下看
若授权则会显示ShopifyLocation，点击右侧的【同步Shopify Location信息】，下拉选择和店铺后台一样的仓库地址即可。

【面单设置】：
选择面单：请选“物流商系统面单”，由物流商系统直接返回的，不建议选“店小秘提供面单”，如选要跟物流核实是否能用，避免
不符合要求被退回。
纸张大小：A4、热敏代表的面单尺寸大小；运单+发票:打印面单会带出一张发票，跟联邦快递工作人员确认渠道是否需要打印发票；
加打信息：加打SKU会在面单上显示SKU和数量，方便打包时核对，如不需要可不勾选。

【地址信息】：填写寄件地址信息，具体是填写实际发货地址还是物流商揽收仓库地址，请跟物流商确认；
                      右侧可点击“引用模板”（地址模板设置:主账号-用户名-地址管理-设置地址信息）。

【Temu仓库】：若没授权Temu店铺，跳过这一步往下看即可；
                        若有授权Temu店铺，则显示该步骤，点击【同步Temu仓库信息】，下拉选择Temu发货仓库即可。


【运费模板】：不是必填，作用是把物流商的报价表录入到店小秘，在订单页面可以看这个订单走不同的渠道分别多少钱，便于
选择最便宜的渠道。
注意：免费版仅生效前2个运费模板，升级VIP1月费及以上无限制。
订单＞通用功能＞预估运费    https://help.dianxiaomi.com/article/orderManagement/629


【报关设置】设置最大/最小报关金额，当订单选择该渠道申请单号，订单详情填写的报关总金额超过最大/小于最小报关金额时，
将以最大/最小报关金额向物流商提交申请单号，面单也会显示此金额，不影响订单详情里报关信息的显示。
（以最大报关金额示例：订单详情报关总额为20美金，最大报关为10美金，申请单号时以10美金向物流商提交，面单显示10美金，
但订单详情还是显示20美金）。
【包裹重量上限】设置渠道支持的最大包裹重量，扫描发货时包裹超出最大重量，出现预警提示。


【运单号上传方式】：针对Amazon、eBay订单，设置运单号上传方式，订单从小秘页面发货，将以设置的上传方式，提交给平台；
未授权Amazon、eBay平台可不设置。
注意：1、上传运单号：将运单号提交到平台，完成平台订单发货状态，平台后台会显示运单号；
          2、不填单号上传：不上传运单号，只是完成平台订单发货状态，平台后台不会显示运单号；
          3、上传填写 NoShipping：完成平台订单发货状态，平台后台运单号显示为“NoShipping”。

【物流追踪承运商】：用于您在店小秘使用物流追踪/查询物流信息时识别承运商，默认会根据设置的承运商查询物流轨迹信息；
                                若没有设置物流追踪承运商，不影响渠道使用，点击运单号—查看物流信息，会按照物流映射设置查询。

【地址设置】
1、将波多黎各改为美国：对于波多黎各的订单，有些物流商要求国家必须改为美国才能下单。
物流＞物流方式设置＞将波多黎各改为美国    https://help.dianxiaomi.com/article/logisticsConfiguration/1328
2、按万国邮联标准格式转换邮编：部分国家的订单，邮编格式必须按标准格式填写才能申请单号，
如开启邮编转化格式，系统会自动将买家填写邮编按标准格式转换。
物流＞物流方式设置＞按万国邮联标准格式转换邮编    https://help.dianxiaomi.com/article/logisticsConfiguration/1352
3、州省简称：部分物流商要求，下单需要将州省转换为简称或者将简称转换为全称，才能正常下单。
物流＞物流方式设置＞州省简称全称转换（仅针对美国、加拿大、澳大利亚）    https://help.dianxiaomi.com/article/logisticsConfiguration/1920

【分拣码设置】：通过在面单上加打上分拣码，方便识别包裹所属的物流商。
详情参考物流＞物流方式设置＞面单分拣码（设置分拣码，打印到面单上）


第四步：完成以上所有设置，处理订单时即可选择该物流渠道完成打单发货
              具体流程请参考：订单处理流程
 

常见问题：

Q1：EORI税号填写在哪里？
A1：方式一：【订单—手工订单—EORI填写在税号位置即可】



方式二：【订单—点击订单详情—收货地址—编辑—完善EORI税号】



填写后EORI将显示在 FedEx AWB商业发票上的位置



Q2：包裹尺寸在哪里设置，可以打印在面单显示吗？
A2：【订单—订单处理—点击订单详情—编辑物流信息—填写包裹尺寸申请单号打印面单】




Q3：联邦申请单号，可以设置一票多件吗？
A3：可以的，比如1个订单要分2个包裹发出，当订单选择物流方式后，就可以填写包裹数量2
        实际打印面单时，会出来＞2张面单，每张面单运单号都不一样，怎么贴要和联邦客服确认下
        注意：1、1个订单最多分40个包裹
                   2、比如包裹数写2，申请单号后，订单只会显示1个运单号




Q4：可以设置specialServicesTypes吗？
A4：【物流—选择物流方式—搜索联邦—点击展开—点击设置—选择specialServicesTypes】




Q5：联邦快递物流申请了单号，需要安排取件码才会有人上门揽收，怎么设置呢？
A5：致电当地联邦客服安排取件，或者是到联邦官网操作，官网可以一次性取多件
          联邦官网：https://www.fedex.com 



Q6：如何选择联邦快递服务和包装？
A6：【物流—选择物流方式—搜索联邦—点击展开—点击设置—选择packageType】



Q7：授权联邦Fedex报错：Max retry exceeded for Invoice Validation（发票超了最大验证次数）
A7：授权选择通过发票验证，这个发票号需要联邦开的对账单中的发票号，不是增值税发票





Q8：联邦授权报错：Customer is cash only
A8：需要联邦财务激活账号，且激活后需要24小时后才能重新授权





Q9：授权联邦报错：GENERAL FAILURE {FAILURE_CAUSE}. Please update and try again.
A9：填写的公司及地址不能有中文，公司长度在32个字符以内