【3】虚拟发货订单停留在运单号申请或者待打单,等真实发货的时候需要把该订单点击发货才会移入到发货成功状态
操作流程:
【订单—运单号申请/待打单—勾选订单—批量操作—虚拟发货,标记虚拟发货后,可以到页面上方,虚拟发货各状态查看】
注意:虚拟发货成功,订单会显示绿色√标识
常见问题:
Q1:为什么订单没有手动操作虚拟发货,申请完单号,标记了绿色对勾?
A1:以下渠道订单,在小秘系统申请到物流单号后,会自动完成虚拟发货:
Shopee平台:台湾站订单、以及选择“Shopee本土线上发货专用”的本土订单
特定线上渠道:订单走Shopee、Joom、TikTok、Ozon、Jumia、Wildberries、Temu本土线上渠道,
或Amazon购买配送渠道申请单号时
全/半托管模式:速卖通半/全托管、Shein(线上发货/在线下单)、Temu半托管(Y1类型订单)
注意:Temu本土/半托管(Y1类型订单)可设置走Temu线上发货是否自动虚拟发货,若超过48h未发货,Temu会自动发货
具体流程可参考:https://help.dianxiaomi.com/article/servicesOtherSettings/3048
针对上述情况,小秘页面在申请到单号后会自动向平台提交信息,请您正常打印面单并打包商品,待实际寄出后,
再手动点击【发货】按钮,将订单移入“发货成功”状态即可