第二步：【订单任意状态—勾选订单—导出订单—选择导出勾选订单—选择导出形式—选择模板—导出】

① 按包裹导出（每个包裹导出一行）：



② 按订单导出（每个订单导出一行）：



③ 按产品导出（每个产品导出一行）：



常见问题：
 

Q1：模板中 多品名、产品规格、库存价格 是指什么？
A1：多品名：导出之后显示为SKU*数量
        产品规格：导出后显示为产品的属性信息（颜色尺寸等）
        库存价格：需要配对商品SKU，仓库清单有单价，并且有库存，导出才能正常显示，否则为0
 

Q2：模板中 自定义信息 是指什么？有没有限制数量？
A2：1、自定义信息：【重命名】是对这个自定义选项重命名
  【默认值】是指导出的表格里自定义的这一栏显示的默认信息
  2、自定义信息最多添加5个

  比如：导出的自定义选项，重命名为导出人，默认值为张三
  则导出后，第一行表头 显示为导出人，导出人这一栏显示内容为张三
 

Q3：模板中 买家账号、买家姓名、收货人姓名、详细地址 分别指什么？
A3：1、买家账号：买家id
             买家姓名：买家昵称
             收货人姓名：收货地址中的收件人

             比如：注册淘宝有个账号id 可以自己设置昵称檬三岁

        2、详细地址=地址1+地址2+城市+州省+国家+收件人+电话+手机



Q4：导出订单—导出给货代，是干嘛的？
A4：1、部分货代要求揽货前， 必须按货代要求的模板，把包裹信息发给货代，
        2、就可以使用导出给货代，选对应模板，导出发给货代就行
           
        注意：仅“待审核”和“待处理”状态下可选择使用，默认导出当前状态所有页订单



Q5：模板中 优惠金额 是指什么？
A5：这个字段是针对Lazada平台订单的优惠金额，其他平台接口不支持返回优惠金额



Q6：在商品管理的位置设置了采购参考价/仓库清单价，但是订单导出的时候采购参考价/库存价格不显示？
A6：1、到操作日志搜索商品SKU，核实一下是不是删除了之前的商品sku，然后新创建了一个一样的商品sku
        2、这种情况订单还没操作发货，需要重新更换配对才会生效

Q7：订单页面的运单号不一样，为什么导出的表格里显示的是一样？
A7：导出的表格显示的单元格比较短，运单号会隐藏一部分，把单元格拉长点就可以看到完整的单号




Q8：导出订单时，有时导出的是ZIP的压缩包，有时XLXS的表格文件？



A8：导出订单，超过3000条数据时会显示为ZIP的压缩包，3000以下的数据会显示为XLXS的表格文件

Q9：已发货退款的订单，导出后订单状态只显示已发货，不显示已退款？
A9：已退款是属于订单标识，不是状态，在导出模板里面，勾选“订单标识”字段进行导出



Q10：导出订单按订单号导出，弹窗显示导出的数量，和订单列表页显示的数量不一致？



A10：订单列表页是以订单维度计算的，导出弹窗显示的是包裹数量，
          若多个订单合并成一个订单，属于多个订单数，1个包裹数

Q11：勾选订单，左侧的数量和右侧数量为什么不一样？
A11：左侧显示【包裹数】，右侧显示【订单数】
          ① 正常订单/拆分订单，包裹数=订单数
               注意：拆分了订单，就选订单号相同也算不同订单，不管是按订单还是按包裹导出，条数都一样


         
          ② 合并订单，包裹数＜订单数
               注意：如果有导出条数不一致的情况，肯定是有合并订单
                         合并订单按包裹导出，显示的就是包裹数，按订单导出，显示的就是订单数，条数不一样