注意:1、需要开通VIP才能授权OTTO店铺 点此开通VIP
2、授权后仅支持处理订单,不支持发布产品
3、新授权店铺只能同步最近1个月订单
4、订单不显示图片,OTTO平台目前接口不返回图片信息
5、若订单产品存在非货运代理货件,订单物流信息展示“退货物流方式”“退货运单号”输入框,
未提交平台前均可编辑修改,已虚拟发货/发货不支持编辑“退货物流方式”“退货运单号”
操作流程:
【用户名—平台授权—OTTO—添加授权—自定义店铺名称—填写 client id、client secret、Partner ID即可】
① 如何获取 client id、client secret?
第一步:进入OTTO后台—点击右上角【设置— 点击 API-Zugriff]—进入 API设置页面—点击Neue App erstellen】
第二步:在Live的APP 列表中—添加APP—设置APP名称为:店小秘—勾选全部接口相关的权限—点击创建按钮
注意:不要在Sandbox下操作,这里生成授权码是测试用的,无法正常授权
第三步:创建成功,复制 client id和client secret
②如何获取 Partner ID?
进入OTTO后台—点击右上角【设置】进入账号详情中,获取店铺的Partner ID(店铺的唯一标识)
授权成功,小秘页面显示如图(可查看店铺ID、授权时间等):
授权完成后,可以使用小秘完成 订单处理 等操作!
常见问题:
Q1:OTTO订单下单时间是什么时区的?
A1:后台是UTC时间,小秘页面是北京时间
Q2:OTTO订单是否合并/拆分/不打单发货/更换单号操作?
A2:支持合并、不支持拆分、不支持编辑追加、不支持不打单/导入发货、不支持更换运单号
Q3:OTTO订单要通过什么物流发货呢?
A3:平台没有线上物流,只能走线下物流渠道发货
Q4:OTTO订单在店小秘可以统计数据吗?
A4:支持店铺业绩,利润核算,其余还不支持
Q5:OTTO订单为什么显示在风控中?
A5:多品的订单 不同产品的状态可能不一致,可能会存在订单包含产品(未付款)+产品(待发货)的情况,目前这种订单在店小秘的状态为风控中
Q6:OTTO订单产品为什么显示空白?
A6: 如果订单内部分产品被取消,小秘会隐藏取消产品
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