帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

店小秘-消息中心(站内信通知)

定义:可快速查看订单取消、剩余发货时间到期、店铺授权失效等消息通知

注意事项:

【1】店小秘主/子账号默认都能看到提醒(无法设置子账号不查看提醒)

【2】店小秘主/子账号提醒都是分别独立的,都可单独设置要查看到哪些类型的提醒

【3】店小秘子账号只能查看应有权限的店铺/订单出现的提醒

操作步骤:

第一步:【进入小秘页面—消息中心—点击消息设置,可选择要查看哪种类型的提醒】

 


① 订单取消:
     自动同步订单,若买家申请取消/已取消,则会出现提醒
     点击去处理,会跳转到【全部订单—搜索出对应的订单】可查看处理

② 发货时间即将到期:
     剩余发货时间不足6小时则出现提醒
     点击去处理,会跳转到【全部订单—搜索出对应的订单】可查看处理

 



③ 店铺授权异常
     若店铺授权过期,则会出现提醒

 


第二步:【查看通知条数,具体的通知可点击去处理、或者 标记为已读】
 



常见问题:

Q1:小秘首页消息通知提示授权异常,已经将店铺重新授权了,首页还是有消息提示?
A1:
已经提醒过的消息,必须要点去处理或者标为已读,提示才会消失


联系我们联系我们