定义：针对速卖通买家提交取消订单的申请，同意或者拒绝

注意事项：

【1】订单在虚拟发货之前，才能同意或者拒绝买家取消申请！

操作流程：

第一步：【客服—买家取消—选择店铺—单个/批量—同意/取消—确定】

注意：若选择拒绝，可填写拒绝原因（长度不能超过256字符！）
 


第二步：操作完成之后，到【订单—待审核/待处理—同步订单】或者 耐心等待系统自动同步



常见问题：

Q1：速卖通买家取消订单，在速卖通后台处理完成，小秘买家取消位置再操作报错系统错误
A1：【订单—订单处理—待审核/待处理—同步订单即可】