注意事项：

【1】授权亚马逊邮箱之后才可以同步邮件，仅支持手动同步！

【2】只能同步买家通过Amazon平台咨询，Amazon审核通过，再转发给买家的邮件，发件人以@Amazon.com结尾！

【3】只能回复邮件，没办法主动给买家发邮件！

【4】接口限制，Amazon邮件，若买家有添加附件，接口无法正常返回，暂时只能到Amazon后台查看！

操作流程：

第一步：添加Amazon邮箱，和Amazon店铺进行绑定
             
              具体流程请参考：http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=585

第二步：【客服—邮件管理—买家消息/系统消息—同步—点击回复】

               买家消息：买家通过Amazon平台咨询，Amazon审核通过，再转发给买家的邮件
   
               系统消息：Amazon官方给卖家发送的邮件



第三步：【可更改主题—输入回复内容—选择签名模板—存草稿/发送】

注意：点击存草稿，可以到 【草稿箱】 查看，支持修改、发送；点击发送，可以到 【已发送】 查看



常见问题：

Q1：如何设置自动回复？
A1：【客服—邮件管理—设置自动回复—设置执行条件—完善回复内容—保存即可】



Q2：如何添加签名模板？
A2：【客服—邮件管理—邮箱设置—编辑—设置发件昵称—添加签名—填写签名—完善签名内容—确认】