海外仓库—亚马逊多渠道配送(MCF)操作使用说明

亚马逊多渠道配送(MCF)视频:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=2581&parentId=0

定义:Amazon自发货订单需要转为FBA仓库发货/非Amazon平台订单需通过FBA仓库进行发货
           可使用Amazon多渠道配送(MCF)操作

注意事项:

【1】必须先授权Amazon店铺才可以使用
         
【2】需要使用小秘仓库模块功能,先到【仓库—商品管理/仓库清单—添加商品SKU】

【3】需要操作2次配对关系:FBA产品和仓库商品SKU配对,仓库商品SKU和店铺产品SKU配对

操作流程:

第一步:授权亚马逊店铺,具体授权操作流程查看: Amazon店铺授权

第二步:建立配对关系(订单来了需要告诉系统这个订单中的产品,对应的是FBA仓库的哪个SKU)
              此时需要需要操作2次配对关系: FBA产品和仓库商品SKU配对、仓库商品SKU和店铺产品SKU配对
              具体操作流程查看:FBA产品配对   

第三步:开启亚马逊FBA多渠道配送方式
            【物流—选择物流方式—海外仓物流渠道—Amazon FBA—展开,启用对应站点渠道,完善设置—保存】

              开启平台映射规则:配置对应平台映射规则,订单发货时,可自动分配对应平台物流方式,无需手动选择
                                               具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2022
 




              不使用Amazon品牌包装箱:比如Wish订单,使用Amazon多渠道发货时
                                                           不想让买家知道是通过FBA仓库发货的,就告诉FBA仓库,不使用带Amazon Logo的外箱
              不使用Amazon物流:比如Wish订单,通过FBA仓库发货,仓库合作的物流有很多
                                                 不想要FBA官方物流配送,想让其他合作的,比如UPS配送,就可以勾选不使用Amazon物流




第四步:【订单详情—物流信息,选择FBA物流渠道—保存—申请运单号】



 第五步:【点击发货—提示需完善对应平台物流方式—填写后,再点击发货即可】
                 注意:对应平台物流指的是,FBA仓库配送的物流方式,在对应平台的名字
                            比如Wish订单,通过Amazon美国站FBA仓库发货,就可以选择AmazonMCFUS

                             也可设置平台映射规则,系统自动分配,无法手动选择,
​                             具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2022



常见问题:

Q1:通过FBA渠道申请了单号,Amazon后台怎么查看记录?
A1:【Amazon后台—订单—所有订单—选择销售渠道为Non-Amazon—ctrl+f搜索小秘页面订单左上角XM开头包裹号,查看即可】




Q2:为什么点击申请运单号后,显示申请失败?
A2:1、由于海外仓都不是立即返回单号的,所以申请单号后,订单会先进入申请失败,等海外仓生成单号后,点击重新获取单号即可
        2、可进入Amazon后台,找到对应订单,点击订单号,进入详情,配送信息,查看是否有显示承运人和追踪编码          
        3、如果未显示,耐心等待FBA仓库处理;如果有显示,可以勾选在申请失败状态—勾选订单—重新获取运单号即可


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