亚马逊多渠道配送(MCF)视频:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=2581&parentId=0
定义:Amazon自发货订单需要转为FBA仓库发货/非Amazon平台订单需通过FBA仓库进行发货
可使用Amazon多渠道配送(MCF)操作
注意事项:
【1】必须先授权Amazon店铺才可以使用
【2】需要使用小秘仓库模块功能,先到【仓库—商品管理/仓库清单—添加商品SKU】
【3】需要操作2次配对关系:FBA产品和仓库商品SKU配对,仓库商品SKU和店铺产品SKU配对
操作流程:
第一步:授权亚马逊店铺,具体授权操作流程查看: Amazon店铺授权
第二步:建立配对关系(订单来了需要告诉系统这个订单中的产品,对应的是FBA仓库的哪个SKU)
此时需要需要操作2次配对关系: FBA产品和仓库商品SKU配对、仓库商品SKU和店铺产品SKU配对
具体操作流程查看:FBA产品配对
第三步:开启亚马逊FBA多渠道配送方式
【物流—选择物流方式—海外仓物流渠道—Amazon FBA—展开,启用对应站点渠道,完善设置—保存】
开启平台映射规则:配置对应平台映射规则,订单发货时,可自动分配对应平台物流方式,无需手动选择
具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2022
不使用Amazon品牌包装箱:比如Wish订单,使用Amazon多渠道发货时
不想让买家知道是通过FBA仓库发货的,就告诉FBA仓库,不使用带Amazon Logo的外箱
不使用Amazon物流:比如Wish订单,通过FBA仓库发货,仓库合作的物流有很多
不想要FBA官方物流配送,想让其他合作的,比如UPS配送,就可以勾选不使用Amazon物流
第四步:【订单详情—物流信息,选择FBA物流渠道—保存—申请运单号】
第五步:【点击发货—提示需完善对应平台物流方式—填写后,再点击发货即可】
注意:对应平台物流指的是,FBA仓库配送的物流方式,在对应平台的名字
比如Wish订单,通过Amazon美国站FBA仓库发货,就可以选择AmazonMCFUS
也可设置平台映射规则,系统自动分配,无法手动选择,
具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2022
常见问题:
Q1:通过FBA渠道申请了单号,Amazon后台怎么查看记录?
A1:【Amazon后台—订单—所有订单—选择销售渠道为Non-Amazon—ctrl+f搜索小秘页面订单左上角XM开头包裹号,查看即可】
Q2:为什么点击申请运单号后,显示申请失败?
A2:1、由于海外仓都不是立即返回单号的,所以申请单号后,订单会先进入申请失败,等海外仓生成单号后,点击重新获取单号即可
2、可进入Amazon后台,找到对应订单,点击订单号,进入详情,配送信息,查看是否有显示承运人和追踪编码
3、如果未显示,耐心等待FBA仓库处理;如果有显示,可以勾选在申请失败状态—勾选订单—重新获取运单号即可