订单>待处理>Shopee拆分订单
注意事项:
【1】订单必须在待处理才能拆分
【2】台湾站点不支持拆分
【3】一个订单包含多种SKU才可以拆分
例如:一个订单包含 A、B 2种SKU,此种情况下可拆分
一个订单包含SKU A 2个数量,此种情况下不可拆分
【4】只能拆种类,不能拆数量
例如:订单包含1个A、2个B,拆分订单只能将A 或者 B 单独拆分出来,拆成1个A一个订单、2个B一个订单
而不能将 2个B拆分开
【5】最多拆分为5个包裹,小秘页面拆分后,Shopee后台会显示5个包裹,package1,package2以此类推
【6】虾皮拆分订单如果先处理子订单发货,主订单会直接到发货成功状态
【7】若通过Shopee后台拆分订单,则无法通过小秘页面正常处理订单
【8】不是所有商户都支持拆分订单,需要向客户经理申请才可以
【9】若产品有设置买赠或加购这2种活动,出单后不支持拆分
【10】附加交易订单Shopee平台接口限制不支持在小秘页面拆分
【11】如果拆分后,又不想拆分了,在待处理状态可进行合并,没有申请到运单号的才可以合并
( 主要取决于Shopee有没有生成运单号)
操作流程:
第一步:【订单处理—待处理状态—点击订单详情—点击拆分—勾选SKU确定即可】
对应Shopee后台订单显示:拆分前,点击Split Order
拆分后,Shopee后台会显示2个包裹(店铺后台金额分开显示),如下图:
常见问题:
Q1:Shopee拆分订单报错该订单属于附加交易订单,不支持拆分?
A1:Shopee后台可以拆分,平台接口限制不支持在小秘页面拆分订单